Аналитик - специалист технической поддержки

Обязанности:

• Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений - телефон, почта)
• Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно)
• Аналитическая проработка требований
• Формирование постановок задач разработчикам
• Тестирование функционала системы
• Разработка проектной и эксплуатационной документации

Требования:

• Образование: математическое, техническое, экономическое
• Понимание основ баз данных и проектирования/ разработки ПО
• Знание/минимальный опыт работы с БД
• Владение математическим аппаратом
• Системное мышление
• Грамотная устная и письменная речь
• Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы клиентов
• Пунктуальность
• Желание развиваться и осваивать новые области

Желательно:

• Понимание финансовых процессов
• Желательно знание принципов банковского дела и основ бухучета в банке
• Знание основ программирования:VBA, SQL

Условия:

• Возможность профессионального и карьерного роста
• Официальное трудоустройство
• Социальный пакет
• Молодой и дружный коллектив
• Офис в центре, всегда есть парковочные места (парковка бесплатная)
• Корпоративный фитнес-тренер
• Чай, кофе
• Смещенный график работы: с 11:00 до 20:00 и с 13:00 до 22:00 (суббота/воскресенье - выходной)