ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный график работы: работай, где нравится! Чем вам предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки и помогать действующим клиентам в решении вопросов, путем подбора индивидуальных предложений (без поиска клиентов, не продажи) с целью сохранения лояльности клиента.

• Консультировать клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).
• Что мы от вас ждем:

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;

• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Обладаете грамотной речью;
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
• Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + бонусная часть;

• Возможность выбрать удобный порядок взаимодействия:2/2, 5/2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются);
• Оплачиваемое обучение (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока;
• Отсутствие планов продаж;
• Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном).
• Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру;

• Работали ранее в колл-центре;
• Хотите получить опыт работы в колл-центре.
• Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр