Менеджер по сохранению клиентов (удаленно)

до 52 000 до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки и помогать действующим клиентам в решении вопросов, путем подбора индивидуальных предложений (без поиска клиентов, не продажи) с целью сохранения лояльности клиента.
  • Консультировать клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).

Что мы от вас ждем:

  • Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
  • Являетесь уверенным пользователем ПК;
  • Обладаете грамотной речью;
  • Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из почасовой оплаты + премиальная часть;
  • Официальное оформление по договору гражданско-правового характера;
  • Возможность выбрать удобный график работы:2/2, 5/2, подработка от 4х часов в день;
  • Оплачиваемое обучение (на время обучения график работы 5/2 с 9.00 до 18.00);
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока;
  • Отсутствие планов продаж;
  • Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном).

Вакансия подойдет Вам, если:

  • Хотите построить карьеру;
  • Работали ранее в колл-центре;
  • Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Телефонные переговоры

Контактная информация

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 30 ноября 2023 в Перми

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют работодателя
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Похожие вакансии

Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Обрабатывает запросы Клиентов из разных уголков страны. Внимателен и делает все необходимое, чтобы решить Вопрос Клиента с первого раза.
Ноутбук или компьютер с ОС Windows версией не ниже 8.1. Мобильный телефон и немного памяти для установки приложения Indeed...
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
БЕЗ ПРОДАЖ! Только КОНСУЛЬТАЦИЯ! Принимать ВХОДЯЩИЕ звонки и консультировать клиентов по страховым продуктам и услугам (личный кабинет клиента, ОМС/ДМС...
Уверенно владеете ПК и MS Office. Имеете ПК/ноутбук, гарнитуру и скоростной проводной интернет.
Откликнуться
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса. Продвигать наши цифровые продукты. Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции...
Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии. USB-гарнитура с микрофоном. Камера. Стабильный и высокосортной интернет от 50...
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Можно из дома
Консультировать клиентов (входящие звонки). Отвечать на все вопросы клиентов о доставке посылок. Корректно фиксировать итог звонка в программе.
Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или выше от 4 Гб оперативной памяти. Стабильный проводной интернет (скоростью от...
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Без опыта
Отклик без резюме
Можно из дома
Принимать входящие звонки от наших действующих клиентов. Осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием). Консультировать и решать проблемы с...
Наши преимущества: Для работы тебе понадобятся: Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или...