Тимлид клиентского сервиса

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Работали с основными метриками поддержки. Знаете, что такое хороший клиентский сервис :).

Запускать с нуля и полностью сопровождать проекты продаж. Управлять командой: организовывать работу тимлидов и специалистов по продажам. Выполнять и анализировать...

Управляли отделом продаж более 1 года. Работали в колл-центрах и представляете, как они устроены. Готовы работать с большим объёмом...

Запускать с нуля и полностью сопровождать проекты продаж. Управлять командой: организовывать работу тимлидов и специалистов по продажам. Выполнять и анализировать...

Управляли отделом продаж более 1 года. Работали в колл-центрах и представляете, как они устроены. Готовы работать с большим объёмом...

Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Быстро печатаете.

Звонить клиентам из базы данных. Учить пользоваться сервисом. Следовать плану продаж. Заполнять базу клиентов. Работали с продажами по телефону.

Знаете, как удержать внимание собеседника. Продвинутый пользователь компьютера (можете сами найти информацию, установить и настроить программу). Быстрый прогресс и серьезный...

Общаться с клиентами из базы данных (тёплой или холодной), которую предоставляем. Совершать от 20 звонков в час. Помогать пользователям оформлять...

Работали на похожей должности. Организованны и доводите дела до конца. Знаете, как найти подход к кому угодно. Умеете красиво говорить...