Работа в ведущей
независимой
телеком–компании
России

ЭР-Телеком (Дом.ru) — ведущий независимый оператор телекоммуникационных услуг в России

Основные задачи:

  • Разработка инструкций, регламентов, стандартов, связанных с техническим обслуживанием физических лиц;
  • Разработка, внедрение и сопровождение бизнес-процессов, в т.ч. количественных и качественных показателей по техническому обслуживанию физических лиц;
  • Проведение работ по изучению задач, требующих автоматизации;
  • Поддержание в актуальном состоянии и разработка документов по направлению сервисного обслуживания ФЛ на портале технической службы (kb);
  • Сбор аналитической информации по процессам технического обслуживания;
  • Консультирование и методологическая помощь производственным подразделениям филиалов Холдинга по техническому обслуживанию физических лиц;
  • Составление отчетных презентаций;
  • Подготовка материалов и проведение обучающих презентаций для сотрудников по техническому сервису.

Что для нас важно:

  • Высшее профессиональное образование (математическое или техническое/в сфере связи и телекоммуникации);
  • Обязательное знание принципов взаимодействия уровней моделиOSI, широкий кругозор в сфере интернет - сервисов,технологий и услуг;
  • Клиентоориентированность;
  • Логическое мышление;
  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать в режиме многозадачности и в условиях жестких дедлайнов;

Мы предлагаем:

  • Удаленный или комбинированный формат работы;
  • Официальное трудоустройство;
  • Стабильную "белую" заработную плату ;
  • Обучение на рабочем месте, опытные наставники;
  • График работы пн-пт с 9:00 до 18:00;
  • Скидки на услуги Компании.

Мы продолжаем движение вверх, ежедневно создавая цифровое будущее!

Методолог технического сервиса

В архиве с 16 декабря 2021
от 50 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии