Руководитель IT проектов / Сервис менеджер / Руководитель службы поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

SIMPL - молодая команда профессионалов, сплоченных идеей внести свой вклад в развитие технологий в нашей стране.

В штате компании 160 квалифицированных специалистов. Наш опыт - это более 100 сложных проектов, успешно реализованных в области экономики, анализа, управления финансовыми рисками, бюджетирования, планирования, в сфере медицины, социально-экономического развития.

Среди наших проектов: системы инвестиционного и производственного планирования, цифровые двойники, системы управления производственной безопасностью, энергоменеджмент и энергосбережение.

Мы стремимся к тому, чтобы наши решения были максимально эффективны для бизнеса заказчика, поэтому наша команда стремится использовать в разработке наиболее актуальные инструменты и технологии.

Приглашаем в нашу команду Сервис менеджера / Руководителя службы поддержки

Обязанности:

  • Организация процессов, обеспечение расчетов ресурсов и мощностей, требуемых для поддержки / развития ИТ-услуг;

  • Подготовка ежемесячных отчетов в разрезе систем по обращениям и трудозатратам;

  • Контроль реализации запросов на изменение согласно графику;

  • Подготовка писем, организация согласования актуализированной документации, организация подготовки документов по реализации запросов на изменение;

  • Организация оперативной замены специалистов на время их отсутствия;

  • Принятие мер по повышению качества технической эксплуатации и сопровождения.

Ожидания от кандидата:

  • Навыки управления и организации технической эксплуатации и сопровождения;
  • Навыки разработки и согласования проектных решений, спецификаций;
  • Английский язык, уровень Intermediate, чтение технической литературы;
  • Будет плюсом знание:

    *Prognoz Platform 8

    *BI-сервер.

  • Гарантируем:

  • Официальное трудоустройство;
  • Комфортный офис практически в центре города, на территории бизнес парка "Морион", а также возможность удаленной работы;
  • Высокую эргономичность рабочего пространства;
  • Насыщенную, активную и полную открытий корпоративную жизнь;
  • Возможность комфортной релокации в головной офис компании в г. Санкт- Петербург.

Ключевые навыки

Управление проектами
Английский язык
Управление рисками
Деловая переписка
Проектный менеджмент
Specifications
MS Project
Расчет IT услуг

Адрес

Пермь, шоссе Космонавтов, 111к43
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 сентября 2021 в Перми

Похожие вакансии