В команду re:Store Care требуется активный кандидат на позицию Администратора.

Мы ждем увлеченного и командного сотрудника, готового и желающего развиваться вместе с нами и работать на результат! Того, кто знаком с GSX и стандартами работы Компании Apple.

Обязанности:

• Выполнение стандартов обслуживания клиентов;
• Поддержание бесперебойной работы сервисного центра;
• Своевременное предоставление отчетности;
• Контроль, приём и отправка частей вендора;
• Достижение целей ACSE (CSAT, Service Excellence);
• Организация, управление и контроль за эффективной работой персонала АСЦ.

Требования:

• Опыт работы в управленческой должности (от 2 лет) - розница потребительской электроники/АСЦ/СЦ;
• Умение находить выход в конфликтных ситуациях;
• Высоко развитые управленческие навыки, мотивация на результат;
• Знание английского языка на разговорном уровне - преимущественно;
• Владение программами 1С, Excel-продвинутый уровень, CRM;
• Знание техники Apple и наличие сертификации будет являться преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами.

Условия:

• Работа в новом и авторизованном сервисном центре продукции Apple;
• График работы 5/2 или 2/2;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, белая зарплата (оклад + ежемесячная премия по итогам работы);
• ДМС (после прохождения испытательного срока);
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Работа в молодой, дружной и амбициозной команде;
• Скидки на продукцию во всех магазинах ГК Inventive Retail Group, конкурсы с ценными призами.

Если ты ориентирован на клиента и на результат и желаешь развивать проекты вместе с нами, то мы ждем тебя!