CRM-менеджер Битрикс 24

Группа компаний "Каменный город" - это динамично развивающаяся компания на рынке образовательных услуг. В настоящее время мы с уверенностью можем говорить о том, что являемся одними из ведущих провайдеров образовательных услуг на территории Пермского края и работаем по 7 направлениям:

• Западно-Уральский институт Экономики и Права (Пермский край)
• Университет «Синергия» (Россия)
• Школа бизнеса «Каменный город» (Россия)
• Образовательный центр "Каменный город" (Россия и СНГ)
• Тьюторский центр "Выбор будущего" (Россия)

• Подготовка детей к школе (Россия)

• Курсы по медицине и фармации (НМО) (Россия)

В настоящее время у нас открыта вакансия CRM-менеджера. Приглашаем вас стать частью большой команды профессионалов!

Обязанности:

• Разработка и внедрение стандартов работы с карточкой клиента для менеджеров;
• Участие в постановке задач группам продаж по работе с приоритетным сегментом;
• Разработка и внедрение триггерных коммуникаций с клиентами;
• Участие в разработке акций/программ лояльности, направленных на поддержку текущей базы и привлечение новых клиентов;
• Совместная работа с региональным аналитиком, определение приоритетных сегментов и их потребностей;
• Контроль ключевых показателей клиентской базы, выявление проблемных мест, участие в планировании продаж;
• Построение отчетов, анализ и разработка гипотез по работе с сегментами (РФМ, когорты, отток);
• Разработка, внедрение и оптимизация текущих и новых процессов по работе с клиентской базой;
• Моделирование и внедрение воронок продаж, автоматизация по CJM;
• Налаживание процесса насыщения данными о клиентах, проработка интеграций со всеми источниками получения информации;
• Отслеживание корректности заполнения и передачи карточек клиента.

Вы наш человек, если вы:

• Знаете BI-систему;

• Работали с Битрикс 24;

• Имеете опыт в сервисе массовых и триггерных рассылок.

• Официальное трудоустройство;
• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Постоянное обучение и личное развитие, как внутри компании, так и за ее пределами;
• Бесплатная библиотека деловой литературы;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Молодой и дружный коллектив;
• Насыщенная корпоративная жизнь: мы устраиваем командные конкурсы, марафоны, дарим друг другу подарки и отлично проводим время!

Кроме того, у нас много приятных бонусов для наших сотрудников:

1. Скидка 50% на посещение бизнес-тренингов Школы Бизнеса и курсов и переподготовок от Образовательного центра
2. Скидка 10 % на обучение в «Западно-Уральском институте экономики и права» и Университете «Синергия»
3. Скидка 50% на услуги Тьюторского центра: индивидуальные и групповые программы консультирования для родителей и школьников по выбору будущей профессии, программы переориентации в профессии для взрослых, экспресс-курсы по навыкам XXI века и многое другое.

Хочешь к нам в команду? Мы ждем именно тебя! Оставляй отклик или звони в HR-отдел.