CRM-менеджер Битрикс 24
з/п не указана
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Группа компаний "Каменный город" - это динамично развивающаяся компания на рынке образовательных услуг. В настоящее время мы с уверенностью можем говорить о том, что являемся одними из ведущих провайдеров образовательных услуг на территории Пермского края и работаем по 7 направлениям:
- Западно-Уральский институт Экономики и Права (Пермский край)
- Университет «Синергия» (Россия)
- Школа бизнеса «Каменный город» (Россия)
- Образовательный центр "Каменный город" (Россия и СНГ)
- Тьюторский центр "Выбор будущего" (Россия)
-
Подготовка детей к школе (Россия)
- Курсы по медицине и фармации (НМО) (Россия)
В настоящее время у нас открыта вакансия CRM-менеджера. Приглашаем вас стать частью большой команды профессионалов!
Обязанности:
- Разработка и внедрение стандартов работы с карточкой клиента для менеджеров;
- Участие в постановке задач группам продаж по работе с приоритетным сегментом;
- Разработка и внедрение триггерных коммуникаций с клиентами;
- Участие в разработке акций/программ лояльности, направленных на поддержку текущей базы и привлечение новых клиентов;
- Совместная работа с региональным аналитиком, определение приоритетных сегментов и их потребностей;
- Контроль ключевых показателей клиентской базы, выявление проблемных мест, участие в планировании продаж;
- Построение отчетов, анализ и разработка гипотез по работе с сегментами (РФМ, когорты, отток);
- Разработка, внедрение и оптимизация текущих и новых процессов по работе с клиентской базой;
- Моделирование и внедрение воронок продаж, автоматизация по CJM;
- Налаживание процесса насыщения данными о клиентах, проработка интеграций со всеми источниками получения информации;
- Отслеживание корректности заполнения и передачи карточек клиента.
Вы наш человек, если вы:
-
Знаете BI-систему;
-
Работали с Битрикс 24;
-
Имеете опыт в сервисе массовых и триггерных рассылок.
- Официальное трудоустройство;
- Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Постоянное обучение и личное развитие, как внутри компании, так и за ее пределами;
- Бесплатная библиотека деловой литературы;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Молодой и дружный коллектив;
- Насыщенная корпоративная жизнь: мы устраиваем командные конкурсы, марафоны, дарим друг другу подарки и отлично проводим время!
Кроме того, у нас много приятных бонусов для наших сотрудников:
- Скидка 50% на посещение бизнес-тренингов Школы Бизнеса и курсов и переподготовок от Образовательного центра
- Скидка 10 % на обучение в «Западно-Уральском институте экономики и права» и Университете «Синергия»
- Скидка 50% на услуги Тьюторского центра: индивидуальные и групповые программы консультирования для родителей и школьников по выбору будущей профессии, программы переориентации в профессии для взрослых, экспресс-курсы по навыкам XXI века и многое другое.
Хочешь к нам в команду? Мы ждем именно тебя! Оставляй отклик или звони в HR-отдел.
Ключевые навыки
Контактная информация
Вакансия опубликована 8 апреля 2021 в Перми