Специалист 2 линии поддержки пользователей
от 40 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- Удаленное решение инцидентов и обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, периферийные устройства)
- Установка, настройка общесистемного и специализированного ПО
- Ведение технической документации, подготовка инструкций по типовым операциям, поддержка в актуальном состоянии
- Базы знаний по направлению
- Управление доступом
- Выявление и формализация проблемных ситуаций по направлению деятельности
- Консультирование пользователей по вопросам работы в операционных системах Windows и прикладном ПО
- Учет и контроль установленного программного обеспечения на предмет его лицензионной чистоты и соответствия политикам филиала
- опыт в аналогичной должности от 3х лет
- стрессоустойчивость
- готовность к условиям многозадачности
- трудоустройство согласно ТК РФ
- оклад + полугодовая премия
- служебный транспорт
- социальный пакет, полис ДМС
- сменный график по 12 часов , 2 (день) / 2 (ночь)
Вакансия опубликована 5 марта 2021 в Перми
