Специалист 2 линии поддержки пользователей

от 40 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Удаленное решение инцидентов и обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, периферийные устройства)
  • Установка, настройка общесистемного и специализированного ПО
  • Ведение технической документации, подготовка инструкций по типовым операциям, поддержка в актуальном состоянии
  • Базы знаний по направлению
  • Управление доступом
  • Выявление и формализация проблемных ситуаций по направлению деятельности
  • Консультирование пользователей по вопросам работы в операционных системах Windows и прикладном ПО
  • Учет и контроль установленного программного обеспечения на предмет его лицензионной чистоты и соответствия политикам филиала
Требования:
  • опыт в аналогичной должности от 3х лет
  • стрессоустойчивость
  • готовность к условиям многозадачности
Условия:
  • трудоустройство согласно ТК РФ
  • оклад + полугодовая премия
  • служебный транспорт
  • социальный пакет, полис ДМС
  • сменный график по 12 часов , 2 (день) / 2 (ночь)

Ключевые навыки

Настройка ПО
Техническая поддержка

Контактная информация

Адрес

Пермь, Стахановская улица, 54литО
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 5 марта 2021 в Перми

Похожие вакансии