Специалист службы технической поддержки

от 31 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Прием и обработка заявок: телефон/Service Desk/системы мониторинга событий;

  • Решение проблем, связанных с работой оборудования (ПК, принтер, сканер, МФУ и пр.) и программного обеспечения (специализированная программа собственного производства, офисные программы, браузеры и т.д.) автоматизированных рабочих мест пользователей, с использованием средств удаленного доступа;

  • Удаленная поддержка и консультирование, сопровождение информационных систем, вычислительной техники на объектах Заказчика.

  • Поддержка и удаленное администрирование серверов АЗС

  • Сопровождение программных комплексов ИСУ СБЫТ (Центральный аппарат НПО), КАСУ АЗС (модуль АЗС и нефтебаз)

Требования:
  • Знание продуктов MS Windows (OS, MS Office);

  • Умение установить/настроить компоненты системного/офисного ПО, драйверов периферийных устройств (МФУ, печать, сканирование и пр.);

  • Знание SQL приветствуется;

  • Личные качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, обучаемость, желание работать в команде.

  • Готовы рассмотреть, В ТОМ ЧИСЛЕ, работу студентов технических ВУЗов (индивидуально).

Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ;

  • Официальная (белая) заработная плата;

  • Офис в Свердловском районе г. Перми;

  • График работы: 4/4, смены по 12 часов, 2 в день с 08:00 до 20:00, 2 в ночь с 20:00 до 08:00. 4 выходных!

  • Карьерный рост не органичен!

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Офисная техника
Информационные технологии
ORACLE
Стрессоустойчивость
Удаленная поддержка
Windows
OTRS
BMC Remedy
SQL
PostgreSQL

Адрес

Пермь, 1-я Красноармейская улица, 21
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 10 февраля 2021 в Перми

Похожие вакансии