Специалист технической поддержки СБИС

Установка/переустановка операционных систем семейства Windows. Системного и прикладного ПО. Профилактика и модульный ремонт рабочих станций. Сетевого и периферийного оборудования.

Высшее профессиональное (техническое), среднее профессиональное (техническое) образование. Знание ОС (настройка, сеть, домен). Знание стандартного и системного ПО (антивирусы, офисное ПО).

Сопровождение программного обеспечения СБИС (прием звонков и решение через удаленный доступ). Техническая помощь клиентам по работе с программным обеспечением СБИC.

Легкая обучаемость. Ответственность, нацеленность на результат. Правильная, грамотная речь (Это особенно важно!). Умение проявлять смекалку, находить выход из нестандартных ситуаций.

Осуществлять мониторинг работоспособности оборудования (комплексы фотовидеофиксации), диагностика и устранение сбоев в работе оборудования. Проводить удалённую настройку сервисов и оборудования.

Опыт настройки сетевого оборудования. Администрирование операционных систем семейства Linux. Знание основ программирования. Умение работать с технической документацией.

Осуществлять техническую поддержку и сервисные работы для изделий ООО "Промобот": аппаратный и программный ремонт. Взаимодействовать с клиентами при помощи мессенджеров...

Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь. Готовность к командировкам и работе в выходные дни. Владение навыками программирования. Знание Linux.

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...