Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Обязанности:

  • Осуществлять работу по обращениям для подготовки качественного и своевременного ответа на вопросы;
  • Направлять запросы/Контроль-путировочные листы в отделы, обособленные структурные подразделения и отделения почтовой связи Макрорегиона, а также в УФПС и почтамты для сбора информации по обращениям;
  • На основании материалов, собранных в результате проверки по обращению, принимать решение о факте нарушения порядка оказания почтовых услуг и определять ответственное подразделение;
  • Проводить сбор необходимой документации для организации выплаты возмещений;
  • Подготавливать проект служебной записки для организации выплаты возмещений.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК и офисной техники;
  • Быть корректным, выдержанным, стрессоустойчивым, ответственным, уметь сглаживать/урегулировать конфликтные ситуации, работать в условиях многозадачности.
Условия:
  • Работа в крупной стабильной компании на этапе ее глобальной трансформации;
  • Широкие возможности карьерного и профессионального развития;
  • Соблюдение требований ТК РФ;
  • Заработная плата состоит из фиксированного оклада и премии выплачивается 2 раза в месяц;
  • Социальный пакет: страхование от несчастных случаев и болезней 24/7 (с даты приема на работу); специальные программы на банковские продукты.
  • График работы 5/2
  • Территориальное расположение офиса: ул.Ленина 68

Специалист отдела по работе с обращениями
В архиве с 20 ноября 2020

от 11 550 до 12 993 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии