Специалист службы поддержки пользователей

Консультациями/обучением пользователей по работе операционной системы и офисных прикладных программ. Обеспечением реализации работ по диагностике и ремонту АРМ/МАРМ.

Хорошо знаете персональный компьютер и основные виды периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, wi-fi роутер). Знаете операционные системы...

Общаться с сотрудниками по телефону, почте, в телеграм-чате и на внутреннем портале заказа услуг. Консультировать по вопросам, связанным с...

Свободно общаетесь на английском языке устно и письменно (интервью с кандидатами мы проводим частично на английском). Хорошо владеете компьютером. Ответственны.

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Осуществлять мониторинг работоспособности оборудования (комплексы фотовидеофиксации), диагностика и устранение сбоев в работе оборудования. Проводить удалённую настройку сервисов и оборудования.

Опыт настройки сетевого оборудования. Администрирование операционных систем семейства Linux. Знание основ программирования. Умение работать с технической документацией.

Команда Департамента Хозяйственной деятельности и HR выпускает импортонезависимые решения Master BALANCE (в части Административно-хозяйственной деятельности и Управления персоналом) и...

Высшее образование. Знание основ бухгалтерского учета. Знания в одной из следующих областей – Кадровый учет, Заработная плата, Учет материальных ценностей (Основные...

Обработка обращений пользователей. Участие в разработке и осуществлении мероприятий тестированию новых функций и процессов. Анализ заявок пользователей. Работа в системе...

Рассматриваем кандидатов без опыта работы в поддержке пользователей, но с опытом работы в SAP и желанием развиваться. Ответственность, внимательность, коммуникабельность.