Специалист технической поддержки SAP 1 линия

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

В связи с расширением бизнеса в г. Пермь приглашаем на работу Cпециалистов в Направление поддержки информационных систем на базе SAP.

Обязанности:

  • Консультирование пользователей, в части получения полномочий, подбора ролей и проблем с доступом. Подготовка отчетов по пользователям;

  • Обработка и анализ заявок пользователей, и, при необходимости, постановка задачи для второй линии поддержки для решения более серьёзных задач и проблем;

  • Работа с заявками в системе Service Desk.

Требования:

  • Образование: желательно высшее физико-математическое, информационные технологии, бухгалтерский учет, экономическое или средне-специальное;
  • Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке информационных систем, опыт работы с пользователями;
  • Приветствуется опыт работы бухгалтером, экономистом, финансистом;
  • Желательно знание SAP, уверенный пользователь MS Office;
  • Личностные и профессионально характеристики:
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Умение и желание решать вопросы и проблемы при общении с пользователями по телефону;
  • Аналитический склад ума, исполнительность, ответственность, организованность, обучаемость, стрессоустойчивость;
  • Желание и умение обучиться работе в обслуживаемой информационной системе (обучение и самообучение планируется);
  • Приветствуются опыт работы с Service Desk или знание его функционала и назначения.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
  • Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц;
  • Офис - г. Пермь,ул. Ленина
  • Социальный пакет (медицинская страховка);
  • График 5/2, 8.30-17.30;
  • Возможность обучения и профессионального роста.

Вакансия опубликована 31 марта 2020 в Перми

Похожие вакансии