Специалист технической поддержки (Helpdesk)

от 24 500 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Наши пожелания к кандидату:

  • Высшее/ среднее профессиональное техническое образование;
  • Знание основ функционирования операционных систем, вычислительной и оргтехники, системного ПО;
  • Навыки эффективного взаимодействия с клиентами/пользователями;
  • Знание и навыки работы с программными и техническими средствами (ПК, оргтехника, Windows, Office, электронная почта).

Задачи специалиста:

  • Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email;
  • Техническая и консультационная поддержка внутренних пользователей по вопросам работы ПК, оргтехники, прикладного ПО, специализированного банковского ПО;
  • Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);
  • Контроль сроков и качества исполнения заявок.

Мы предлагаем:

  • Работа в головном офисе самого крупного регионального Банка Пермского края;
  • Официальное трудоустройство, своевременные выплаты "белой" заработной платы;
  • Обучение за счёт компании, возможность карьерного роста;
  • График работы сменный Пн-Пт: 7:30-16:30 и 12:00-21:00;
  • Работа в команде профессионалов!

Ключевые навыки

Helpdesk
Техническая поддержка
Настройка ПК
Информационные технологии

Контактная информация

Пономаренко Ксения

+7 (342) 2401020

k.ponomarenko@uralfd.ru

Адрес

Пермь, улица Ленина, 64

Вакансия опубликована 25 февраля 2020 в Перми

Похожие вакансии