Инженер поддержки продуктов TFortis

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Наша компания ищет человека, который не только вольётся в коллектив направления TFortis и всего Fort Telecom, но будет готов расти и развиваться вместе с продуктом. Поддержка продукта — это не только техническая поддержка, но и творческая работа по написанию технических статей, обзоров новых функций и анализа продукции конкурентов.

Если вы талантливы и усердны, то в команде TFortis вас ждет быстрый рост.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (почта, телефон, JivoChat)
  • Оказание технической поддержки
  • Взаимодействие с отделом разработки
  • Написание статей
  • Проведение обучения по использованию продукта
  • Глубокое изучение продукции конкурентов (разделение функций с менеджером продукта TFortis)

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь

— Знание технологий IP-видеонаблюдения (важно иметь базовое представление).

— Типы IP - видеокамер.

— Технология PoE (стандарты)

— Сетевые протоколы (IP, STP/RSTP, VLAN, MAC, ARP, Telnet, WiFi...)

— Представление о стеке TCP/IP

— Знания устройства адресации в сетях

— Знания в области построения сетей Ethernet с применение кабеля "витая пара" и оптоволоконного кабеля.

— Виды SFP-модулей, типы оптических разъемов.

— Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторами, роутерами)

— Опыт работы с видеокамерами.

— Знания о серверах систем видеонаблюдения

— Понимание, что такое Мощность, Ток, Напряжение (различать вольты, ватты, амперы)

— Представление о грозозащите и заземлении.

— Приветствуется опыт работы в компании-интеграторе:

* составление проектов IP-видеонаблюдения или

* внедрение систем IP-видеонаблюдения, как монтажник

— Приветствуется опыт подбора оборудования под проект

— Приветствуется опыт работы CAD - программами (AutoCad, NanoCad), Microsoft Visio

Личные качества:

Оптимизм, стрессоустойчовость, высокая работоспособность.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Возможность обучения английскому языку в офисе за счет компании
  • Полис ДМС
  • Полностью белая зарплата
  • Рабочее время – с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00 по будням

Зарплата: ограничена только вашей квалификацией по результатам собеседования

О компании Fort Telecom

Fort Telecom — одна из сильнейших компаний-разработчиков оборудования и программного обеспечения в стране. Мы ведём работу сразу по нескольким направлениям: оборудование для построения сетей IP-видеонаблюдения (бренд TFortis), решения в области М2М-технологий: ГЛОНАСС/GPS систем мониторинга транспорта (бренды FORT и Fort Monitor), а также по разработке оборудования V2V|V2X — систем передачи данных, в том числе для беспилотных автомобилей.

Мы гордимся успехами, которые удалось достичь за 12 лет работы в этих направлениях. Среди наших достижений — поставки оборудования в 26 стран мира, работа с автогигантами (MAN, SCANIA, DAF, МАЗ, VOLVO, IVECO и другими), организация сетей IP-видеонаблюдения на огромном количестве объектов транспортной инфраструктуры: большинство аэропортов, вокзалов и портов нашей страны оснащены оборудованием Fort Telecom. Среди наших клиентов — крупнейшие промышленные предприятия страны, а программное обеспечение мониторинга транспорта является одним из наиболее популярных среди автотранспортных предприятий. Компания признана «Экспортёром Года» Российским экспортным центром в номинациях «Hi-Tech» и «Прорыв Года» в Приволжском федеральном округе по итогам 2018 года.

Ключевые навыки

STP/RSTP
PoE
TCP/IP
IP-видеонаблюдение
VLAN
SFP

Адрес

Пермь, улица Хрустальная, 8а

Вакансия опубликована 5 декабря 2019 в Перми

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику