Ведущий инженер по обслуживанию

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Анализ обращаемости и аварийности VIP Клиентов;
  • Разработка и контроль выполнения мероприятий по улучшению качества технического сервиса VIP Клиентов;
  • Разработка бизнес-процессов и регламентов обслуживания и технического сервиса VIP Клиентов;
  • Участие в проектах по повышению эффективности технического сервиса;
  • Подготовка отчетности.
Требования:
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций на инженерных должностях (преимуществом будет работа на 1-2 линиях технической поддержки);
  • Приветствуется опыт и навыки работы в BI, КРУС-ТТ;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Visio);
  • Ответственность, стремление к саморазвитию, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
Условия:
  • трудоустройство согласно ТК РФ;
  • официальная заработная плата;
  • стабильность рабочего места;
  • широкие карьерные перспективы и получение опыта работы в успешной команде динамично развивающейся компании.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Вакансия опубликована 31 октября 2019 в Перми

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику