Аналитик в отдел технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Мы ведущая ИТ компания в России по разработке программных комплексов по управлению бизнес-процессами в стационарных социальных учреждениях. Приглашаем перспективных сотрудников, развивающихся в области информационных технологий, присоединиться к нашему проекту. Условия работы на уровне рынка плюс молодой неформальный коллектив, проекты на территории России и Европы.

В отдел поддержки клиентов мы ищем менеджера, стремящегося открывать для себя новые возможности.
Ищем человека с системным подходом и лидерскими качествами, с пониманием важности сервиса. Со своей стороны обеспечим всеми условиями для продуктивной работы и достижением поставленных задач.

Основные задачи:

  • Работа с данными (SQL);
  • Составление инструкций, оформление технической документации;
  • Обучение и поддержка пользователей;
  • Система учета заявок пользователей, ведение, учет, анализ обращений пользователей.

Требования:

  • Базовые знания SQL;
  • Стрессоустойчивость, ответственность и позитивность;
  • Способность работать в многозадачном режиме;
  • Навыки составления и согласования технического задания;
  • Грамотная и четкая устная речь;
  • Опыт и работа на поддержке пользователей приветствуются.

Условия:

  • Полное соблюдение ТК РФ
  • Удаленную, постоянную работу;
  • График гибкий, есть возможность выбрать себе удобные часы работы, но не менее 8 часов в день;
  • Оплату отпусков и больничных;
  • Своевременную выплату з.п.

Ключевые навыки

внедрение систем и программных комплексовКоммуникабельностьТехническая поддержкаРабота с претензиямиИнформационные технологииHelpdeskSQL

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Перми

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии