Business Analyst (CRM)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

NetCracker Technology Corp., a large software development company and one of the world’s most respected TOMS Solutions (Telecommunications Operations and Management Solutions) companies, has an opening for:

Business Analyst

О проекте:

«ЭР-Телеком Холдинг» – ведущий российский поставщик телекоммуникационных услуг, предоставляющий широкополосный доступ в Интернет, Wi-Fi, VPN, телевидение, телефонию, IoT и услуги видеонаблюдения.

Компания выбрала Digital BSS решение от компании Netcracker как основу для осуществления проекта цифровой трансформации. Решение включает в себя портал цифровых сервисов, системы по управлению клиентскими каналами, продажами и маркетингом, клиентами и партнерами, доходами, продуктами, а также системы управления гибридными сервисами и ресурсами. Digital BSS решение от Netcracker позволит «ЭР-Телеком Холдинг» заменить разрозненные системы единой цифровой BSS платформой. Она позволит значительно упростить и стандартизировать процессы конфигурации и биллинга внутри организации. Портал цифровых сервисов от Netcracker поможет улучшить качество обслуживания клиентов, сократить время выхода на рынок новых цифровых бизнес-услуг и позволит «ЭР-Телеком» предлагать клиентам более широкий набор собственных услуг и предложений от партнеров.

Responsibilities:

· Collecting and analyzing requirements and use cases for software solutions;

· Improvement and support of the existing solution from the requirement management perspective;

· Participating in the business analysis stage on product and implementation projects of CRM/BSS functionality delivery;

· Supporting of implementation teams with expertise in OOB product capabilities;

· Conducting market and technology researches.

Qualifications:

Education:

· Degree in a technical discipline (math, physics, IT, telecommunications);

Experience:

· Experience in collecting and processing requirements and use cases;

· Experience in communicating with customers/contractors;

· Work experience in a telco-related company is highly desirable;

Skills:

· Good analytical skills;

· Familiarity with telco markets and technologies;

· Strong knowledge of CRM/BSS functionality;

· Excellent communication skills;

· Solid technical English verbal/writing skills;

· Experienced user of the MS Office package;

· Familiarity with basic principles of OOP and relational data bases.

We offer:

· Opportunities for career development;

· Opportunities to make business trips (Europe, Canada, USA, Australia, etc);

· Professional growth in the international business environment;

· Medical insurance for employees;

· Friendly atmosphere, sports activities and corporate events;

· Salary will be discussed individually with the successful candidate.

Вакансия опубликована 5 сентября 2019 в Перми

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику