Аналитик группы поддержки
з/п не указана
Пермь, улица Патриса Лумумбы, 4
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
В группу поддержки информационной системы, автоматизирующей закупочную деятельность государственных учреждений, требуется Аналитик. Это 3-я линия поддержки, напрямую не взаимодействующая с пользователями.
Информационная система имеет обширный функционал и более 5 тысяч пользователей.
Группа Поддержки состоит из 9 аналитиков, которые обрабатывают обращения, поступающие от 2-ой линии поддержки, активно взаимодействуя с командой Разработки.
Данная вакансия - прекрасная возможность начать свою карьеру в сфере IT!
Аналитики группы поддержки информационной системы в дальнейшем становятся специалистами в области разработки, аналитики и тестирования ПО.
Обязанности:
- анализ обращений, поступающих от 2-ой линии поддержки;
- взаимодействие со специалистами 2-ой линии поддержки и командой разработки по вопросам выработки решения для обращений;
- контроль сроков выполнения обращений;
- работа с базой данных системы.
- обучаемость - готовность детально изучить бизнес-процессы системы;
- коммуникабельность - умение четко формулировать проблемы и решения;
- грамотная письменная и устная речь;
- будет плюсом знание sql, умение писать простые sql-запросы
-
оформление по ТК, зарплата белая
-
график: 1 неделя с 12 до 20 часов, 2 неделя - с 14 до 22 часов (поочередно)
-
офис ул. Патриса Лумумбы,
-
чай, кофе, печеньки, игровая с Xbox
-
корпоративная скидка в Ситилинк
-
заработная плата - оклад. Испытательный срок от 20000 рублей (3 мес.), после него - от 25000 рублей. По результатам работы возможно увеличение з/пл.
Адрес
Вакансия опубликована 14 ноября 2019 в Перми
