Специалист технической поддержки

от 23 000 до 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Приглашаем в команду внимательного и ответственного специалиста технической поддержки (обслуживание систем видеонаблюдения, сетей связи). Возможно обучение начинающих специалистов и дальнейший карьерный рост.

Обязанности:

  • Регистрация и обработка поступающих обращений от клиентов в качестве специалиста 1 линии технической поддержи;
  • Проведение первичной диагностики инцидентов и передача необходимой информации на следующие уровни технической поддержки;
  • Контроль за выполнением заявок в установленные сроки.
  • Информирование клиентов о ходе работ по их обращениям;
  • Контроль работы систем, оперативное реагирование на неполадки;
  • Удаленное сопровождение пуско-наладочных работ на объектах.
Требования:
  • Среднее специальное/высшее техническое образование.
  • Умение читать техническую документацию (проект, руководство пользователя, руководство администратора и т.д.).
  • Базовые навыки диагностики неисправности оборудования с использованием данных систем мониторинга.
  • Приветствуются знания основ построения систем видеонаблюдения, сетей связи, администрирования информационных систем.
Условия:
  • ДМС, компенсация расходов на мобильную связь;
  • Режим работы: 5-ти дневная рабочая неделя: пн-чт с 9:00 – 18:00, пт. с 9:00– 17:00;
  • Просторный и светлый офис в центре города. Кофе-машина с безлимитным кофе для сотрудников.
  • Рядом с офисом - зона бесплатной парковки.
  • Дружный коллектив. Яркая корпоративная жизнь.
  • Возможность компенсации затрат на обучение.
  • География работы Компании - вся Россия.

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Адрес

Пермь, улица Клары Цеткин, 10А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 25 августа 2019 в Перми

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику