Специалист службы технической поддержки

от 25 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Группа компаний ИнитГрупп занимается развитием и продвижением созданного нами облачного сервиса, предназначенного для комплексной работы ​с закупками, а так-же является Оператором Фискальных Данных (ОФД). В настоящий момент мы ищем специалистов технической поддержки.

Мы растем, развиваемся и количество задач растёт вместе с нами. Мы предлагаем присоединиться к нашей активной и дружной команде. Гарантируем профессиональный рост, интересные задачи и проекты, а также отличную зарплату.

Обязанности:

- Работа на 1-й и 2-й линии службы технической поддержки
- Прием и разрешение инцидентов от конечных пользователей (клиентов компании) по работе ПО (по телефону и электронной почте).
- Консультирование пользователей по установке и настройке ПО и ККТ

- Выявление и анализ возникающих у пользователей ранее неизвестных проблем и дальнейшая их передача отделу разработки

- Совместная работа с отделом разработки по улучшению качества поставляемого ПО и сервисов


Желательно:

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года

Условия:

- Новый просторный офис в самом центре Перми
- Нормированный рабочий день
- Официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ
- Большая и дружная команда
- Возможность карьерного роста

- Уровень заработной платы дополнительно обсуждается на собеседовании

Адрес

Пермь, улица Ленина, 26

Вакансия опубликована 9 июля 2019 в Перми

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику