Прием обращений от Заказчиков в системе Jira Service Desk. Анализ и предоставление решений по обращениям Заказчиков. Написание пользовательских инструкций.

Обязательные знания, умения, навыки: Опыт работы в сфере финансов, закупок. Хорошее знание ПК и офисных программ (Word, Excel).

Участие и контроль над проведением монтажных работ, работ по ТО и ППР, устранение неисправностей, систем охранно-пожарной сигнализации, IP телефонии...

Высшее профессиональное (техническое) образование. - Среднее-профессиональное и стаж работы не менее 1 года. Необходимые знания и умения: - Опыт работы с...

Обрабатывать клиентские обращения на первой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - фиксация заявок клиентов в ServiceDesk. - конфигурирование специализированного ПО. -

способность и желание помогать людям. знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС Windows. Ключевые навыки.

Организация процесса сопровождения услуги “Кредитный конвейер” . Участие в разработке функциональных требований, технических заданий и постановок задач для разработки информационных систем.

Высшее профессиональное образование (ИТ, техническое, математической и т.п.). Опыт работы желателен в ИТ и банковской сфере. Навыки системного и...