Находим возможности
СВОЙ — одна из крупнейших* финтех-компаний России, драйвер изменений, провайдер финансовых услуг и сервисов. Мы работаем на стыке data science, AI и финансов. Наши сервисы ежедневно помогают миллионам людей, а технологии задают тренды в индустрии
- Работать с клиентами, имеющими раннюю просроченную задолженность.
- Вести конструктивный диалог с клиентами, выявлять причины возникновения просрочки и подбирать возможные пути решения.
- Мотивировать клиентов к своевременному погашению задолженности и подбирать оптимальный вариант оплаты.
- Консультировать клиентов по вопросам задолженности, срокам и способам её погашения.
- Фиксировать результаты переговоров в ПО, контролировать выполнение договорённостей и сроков платежей.
- Соблюдать установленные стандарты коммуникации и внутренние регламенты компании.
- Грамотная устная речь и навык аргументированных переговоров.
- Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтами и возражениями.
- Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, базы данных).
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и финансового сопровождения.
-
Комфортный офис по адресу г. Пермь, ул. Аркадия Гайдара, 8Б
-
Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города с широким списком частных клиник; обучение и участие в конференциях.
-
Корпоративная система скидок BestBenefits.
-
Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
-
Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
-
Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
-
Заботу о благополучии и личностном росте (скидка 70% на сервис Alter).
-
Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Команда
Мы придерживаемся принципа «Люди превыше всего».
Мы доверяем и помогаем друг другу, верим в команду, благодарим коллег за помощь.
Мы помним, что с любыми вопросами и трудностями можно обратиться к HR.
Стратегия
Мы знаем и разделяем цели и стратегию финтех‑компании.
Мы несём ответственность за конечный результат своей работы.
Мы помогаем поддержанию позитивного имиджа финтех‑компании внутри и вовне.
Реализация
Мы делаем рабочие процессы прозрачными для себя и своей команды.
Мы принимаем решения, опираясь на лучшие практики рынка и опыт команды.
Мы не боимся ошибок — мы на них учимся. Видим проблемы и предлагаем решения.
Готов строить финтех нового поколения? Действуй!
Мы на практике доказываем, что карьерный рост без лимитов — это реальность. Стань лидером и даже совладельцем бизнеса.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Умение работать в коллективе
- Обучение и развитие
- Точность и внимательность к деталям