О компании
ПАО «Россети Урал» — крупная электросетевая компания Урала и Прикамья, осуществляющая передачу электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4–220 кВ и технологическое присоединение клиентов к электросетям.
Наши электрические сети окутывают миллионы домов, тысячи предприятий и сотни важнейших объектов Урала и Прикамья. Мы освещаем, присоединяем и ремонтируем.
С нами надёжно!
Мы заботимся о каждом сотруднике:
-
Годовая премия и ежегодная индексация
-
Вознаграждение за рекомендации друзей в команду
-
Компенсация расходов на детские сады и лагеря
-
Пакет «Система гибких льгот» с возможностью выбора нужных предложений
-
Оформление по ТК РФ
-
Награды за трудовые достижения
-
Выплата зарплаты 2 раза в месяц
-
Доплата за стаж работы
-
Полис ДМС (в т.ч. стоматология)
-
Поддержка жилищных условий
-
Яркая корпоративная жизнь и поддержка спортивных увлечений
-
Материальная помощь при значимых событиях
-
Обучение и переподготовка за счёт компании
-
Негосударственное пенсионное обеспечение
-
Годовая премия и ежегодная индексация
-
Яркая корпоративная жизнь и поддержка спортивных увлечений
-
Награды за трудовые достижения
-
Компенсация расходов на детские сады и лагеря
-
Доплата за стаж работы
-
Пакет «Система гибких льгот» с возможностью выбора нужных предложений
-
Поддержка жилищных условий
-
Оформление по ТК РФ
-
Вознаграждение за рекомендации друзей в команду
-
Материальная помощь при значимых событиях
-
Выплата зарплаты 2 раза в месяц
-
Обучение и переподготовка за счёт компании
-
Полис ДМС (в т.ч. стоматология)
-
Негосударственное пенсионное обеспечение
Задачи, которые Вам предстоит решать:
- Выполнение регистрации обращений клиентов и регистрации запросов УФАС по жалобам клиентов в рамках процесса «Технологическое присоединение».
- Консультирование клиентов по всем этапам в рамках процесса «Технологическое присоединение» (телефонные и очные обращения).
- Подготовка ответов на обращения клиентов с исчерпывающей информацией в рамках процесса «Технологическое присоединение».
- Подготовка исчерпывающей информации в рамках процесса «Технологическое присоединение» по запросам Аппарата управления, юридического отдела и управления правового обеспечения по претензиям клиентов, запросам УФАС, иным надзорным органам.
- Подготовка документов и справок для проведения комиссии по установлению ответственных лиц за выявленные нарушения действующего законодательства в сфере технологического присоединения по запросам надзорных органов, жалобам, обращениям клиентов.
- Участие в проведении служебных проверок по правонарушениям/штрафам УФАС, подготовка актов о проведении служебной проверки в рамках процесса «Технологическое присоединение».
- Выполнение проверки фактов, указанных в обращениях клиентов в рамках процесса «Технологическое присоединение», ведение работы со смежными структурными подразделениями по вопросам технологического присоединения объектов с целью подготовки ответов.
- Осуществление своевременной подготовки отчетных документов.
Что мы ожидаем от Вас:
-
Высшее образование.
-
Опытный пользователь ПК.
-
Знание законодательства в сфере электроэнергетики и технологического присоединения.
-
Личные качества - ответственность, пунктуальность, грамотная устная и письменная речь, умение соблюдать регламенты, контролировать сроки.
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Наш штат — более 15 000 человек, но мы всегда в поиске опытных специалистов и талантливых студентов
