Одна из самых крупных и перспективных ветеринарных клиник Перми ведет набор в команду интерфейса на вакансию "Администратор"
Работа Администратора ветеринарной клиники ответственная и сложная, но, вместе с этим, очень интересная и разнообразная. Ждем в нашу команду отличных сотрудников, чтобы Вы дарили свою энергию нашим клиентам и могли развиваться профессионально в области сервиса!
Обязанности:
- Оформление договоров и работа с картотекой клиентов, 1С
- Осуществление функций по координации рабочих процессов (администратор-врач),
- Поддержание коммуникации между врачом и клиентом,
- Распределение клиентского потока
- Работа с кассой и терминалом оплаты
- Презентация рекламных акций и специальных программ для клиентов, услуг
- Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
- Ответы на входящие телефонные звонки
- Ответы на вопросы клиента он-лайн (сайт, группа вконтакте, инстаграм)
- Выяснение ситуации у клиента
- Отработка возражений и оформление записей
Требования:
- Умение выражать свои мысли устно и письменно (знание правил русского языка)
- Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность
- Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения и атмосферы в клинике
- Знание оргтехники и компьютерная грамотность
- Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития
- Уверенность в себе, активная жизненная позиция
- Стрессоустойчивость
- Любовь к животным
Условия:
- Сменный график
- Стажировка на базе клиники в течение 10 дней
- Оплата стажировки после успешной сдачи экзамена и выхода в смену
- Поддержка в обучении со стороны куратора отделения и сервисного менеджера
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Пермь, бульвар Гагарина, 70б
Вакансия опубликована 21 мая 2025 в Перми