Администратор

Профессиональная студия ногтевого сервиса существует на рынке уже седьмой год. Находимся в новом, чистом и уютном пространстве. Ищем классного администратора в графике 2/2 в нашу дружную команду.

Наши условия:
Работа в дружном молодом коллективе в перспективной студии, которая крепко стоит на ногах
Комфортные условия для труда
Зарплата: оклад +бонусы за клиентов
Своевременная выплата зп
Работа в грамотно выстроенной системе, с правилами и обязанностями всех сотрудников для максимально комфортной работы.

Каким мы видим администратора:
Обладающая грамотной речью и знающая правила орфографии и пунктуации, доброжелательна к людям, умеет искренне улыбаться.
Как профессионал: легко обучаема, пунктуальна, в стрессе умеет сохранять улыбку, легко адаптируется в стрессовых ситуациях, активна, обладает управленческими задатками, может делать замечания и следить за порядком (администратор у нас-не просто чай подать, это часть управленческого штата).

Основные Обязанности:

• Общение с клиентами: в Инстаграм Директ, все мессенджеры, и по телефону.

• Запись клиентов с помощью CRM-системы DIKIDI.

• Заполнение отчетности в таблицах гугл;

• Обзвон клиентов по скриптам+ умение импровизировать и подстраиваться под ситуацию.

• Умение контролировать свои эмоции, и, вне зависимости от настроения, отвечать с улыбкой.

• Работа с отзывами, контроль качества

• ОБслуживание клиентов в студии: чай/кофе, работа по скрипту

• работа в зале,

• контроль мастеров и чистоты помещения

• Разрешение различных ситуаций внутри студии/ на месте.

• контроль наличия расходников

• работа с кассой