Оператор call-центра на входящие звонки (без продаж)

Группа компаний ООО «Престиж Профи» специализируется на консультировании предприятий, занимающихся производством кровельных и фасадных материалов, по вопросам коммерческой деятельности.

Мы в поисках Оператора колл-центра. Оператор принимает входящие звонки клиентов, ведет с ними переписку в чатах, консультирует по продукту и условиям покупки, помогает подобрать оптимальное решение, основанное на запросе клиента.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

• Обучение по продукту и наставничество за счет компании;

• Карьерный рост (путем совершенствования профессиональных и личностных качеств);

• Ежегодную индексацию заработной платы;

• Скидки на продукцию компании;

• Совместные мероприятия и корпоративы, для ведущих активный образ жизни;

• График работы:

с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, плавающая суббота с 9:00 до 15:00

• Рабочее место расположено по адресу: г.Пермь, ул.Героев Хасана, 92 К

Обязанности:

• Принимает входящие звонки и переписывается в чатах с клиентами компании (без продаж);

• Отвечает на вопросы по продуктам компании, консультирует клиентов. Оператор колл-центра может подсказать ближайший офис компании, сделать предварительный расчет стоимости покупки и доставки

Пожелания к опыту:

• Опыт работы в колл-центре приветствуется. Если вы работали на позициях: Оператор колл-центра, Оператор на входящие звонки, Оператор call-центра, Начинающий специалист поддержки, Менеджер на звонки, Оператор службы поддержки пользователей, Диспетчер— обязательно свяжитесь с нами ;

• Умение работать в 1C и Битрикс 24 ускорит адаптацию;

• Готовы рассмотреть кандидатов с минимальным или опытом работы в смежных областях. Обучаем продукту, работе в Битиркс 24, готовы обеспечить наставничество за счет компании