Специалист контактного центра

Требование:

• Средне специальное/высшее образование (любого профиля);
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Коммуникабельность, грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде;

Обязанности:

• Прием звонков и консультация покупателей о статусе интернет-заказа, помощь в оформлении заказа, прием обращений от пользователей (без "холодных" звонков и продаж);
• Техническая поддержка пользователей сайта и мобильного приложения;

Что мы вам предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полный соц.пакет;
• Работа в стабильной, развивающейся компании;
• Комфортный офис в центре города;
• Финансовую стабильность;
• Развитие и возможность карьерного роста с увеличением заработной платы: специалист, менеджер, ведущий специалист;
• Обучение от компании/ плавный ввод в должность;

График:

• Режим работы сменный ночной: с 21:00 до 09:00, 1/2 (ставка 0,75)
• Режим работы сменный дневной: 8:00-17:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00,14:00-23:00, перерыв на обед 1 час;
• Выходные дни у Оператора плавающие (могут выпасть на будние или на календарные выходные дни).
• Более подробно график можно обговорить на собеседовании;

Уважаемые соискатели!

Нам нужен штатный сотрудник с постоянным присутствием на рабочем месте. Удаленный формат работы не рассматриваем.