Закрытие сделок, средний чек 200 т. В течение первой недели сделала продажи в зум на 300 т. с оплатой сразу по счету. Регулярно выполняю план продаж.

Предоставление услуг коучингового сопровождения клиентов. За два года провела более 460 часов коуч-сессий. Самые яркие результаты: клиент (сметчик) выросла доходах х6 раз клиент (тета-практик) выросла в доходах х5 раз. Стоимость 1 сессии теперь 25000 (это то, за сколько реально продает, не хотелки) Умею быстро расположить к себе и вызвать доверие клиентов, что является крайне важным для продуктивной коуч-сессии. Оказываю услуги "АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА +» в качестве штатного Коуча.

Сопровождение обучающихся на этапе старта бизнеса - постановка целей (стратегические сессии) - выстраивание путей достижения - определение ресурсов для их достижения - работа с мотивацией - проработка страхов, сомнений, вывод участников на рабочее состояние и достижение целей Отзывы моих клиентов: https://t.me/svobodacoach_otzyvy Мой канал: https://t.me/svobodacoach_TG

Обеспечить достижение точки безубыточности. Организация и проведение маркетингового совета. Розница: разработка акций для активизации постоянных клиентов. За первый месяц работы разработала и провела две успешных акции (из 53 клиентов магазина, совершивших покупки за 4 дня, 52 были те, кто получил смс с информацией об акции). Обнаружила большие остатки товара, потенциально уходящие в просрок. Проанализировала продажи за предыдущие периоды. В итоге задача стояла продать в 4.5 раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Запустила акцию, которая за две недели обеспечила продажи 1000 ед товара из 4500 (срок реализаци до апреля-мая).

Должностные обязанности: выполнение KPI, подбор, адаптация, обучение сотрудников, контроль соблюдения БП. Оперативное управление: проведение полевых тренингов, аудитов, планирование, разработка плана мероприятий для достижения целей. Разработка и согласование мотивации сотрудников, составление графиков работы специалистов, предоставление отчетности руководству. В подчинении 17 человек, работа с 4 крупными городами Взаимодействие на уровне коммерческих директоров, служб маркетинга, руководителей отделов продаж. Есть опыт описания БП. В первые 5 месяцев работы моей командой заключено более 21 000 договоров. Изначально в управлении 9 человек и 2 города. Достижения: горжусь тем, что повысила результаты работы отдела продаж по городам, которые перешли в мое ведение на 30%, получила положительные отзывы от руководителей из городов. По итогам года получила грамоту: Командный игрок. В 2012 г. стала победителем конкурса от Discovery channel среди супервайзеров ОЦП и выиграла IPhone. Задача конкурса – по итогам квартала обеспечить наибольшее количество продаж КТВ. Моя команда показала лучший результат.

Организация системы продаж с «0»: - организация печати билетов на БСО (поиск типографии, согласование дизайна билетов с учетом требований всех подразделений, поиск и организация закупа билетных принтеров). Осуществляла контроль внедрения программного продукта, позволяющего организовать единую систему учета продаж и самостоятельную печать билетов; - подбор и обучение 5 кассиров. Разработка речевых модулей, графиков работы. Оперативное управление: анализ ситуации и стимулирование продаж – мотивация, обучение кассиров, стимулирующие акции. Ежедневное отслеживание динамики продаж, формирование отчетов, аналитика, прогноз продаж. Организация продажи банкетов и сдача площадей в аренду. Достижения: организовала открытие двух новых точек продаж (согласование макета билетной стойки, контроль изготовления, подбор персонала, заключение договоров аренды, установка необходимого оборудования для продажи, снабжение необходимой полиграфией). Результат - повышение объема продаж в три раза. Заключила субагентский договор, и организовала продажи билетов сторонних организаций на выгодных условиях с целью получения дополнительного дохода. Хорошая атмосфера в коллективе – слаженная работа подчиненных.

Руководитель отдела продаж (в подчинении 19 чел.) Должностные обязанности: обеспечение требуемого объема продаж, обеспечение плана по зрителю в соответствии с Гос. заданием. Планирование, контроль, заказ необходимого кол-ва бланков билетов. Взаимодействие с контрагентами. Координация процесса продаж билетов. Анализ динамики продаж, анализ эффективности работы менеджеров, развитие клиентской базы. с 08.2010 г. дополнительно выполняла работу Главного администратора (в подчинении 10 чел.) Должностные обязанности: обеспечение готовности фойе перед спектаклем, Обеспечение готовности зрительного зала к спектаклю, готовность персонала на местах: контроль, гардероб, контроль на входе в зрительный зал, кафе-бар; Обеспечение светового режима во время спектакля; Обеспечение доставки приглашений на премьеры гостям театра (порядка 300 приглашений), встреча VIP-гостей и сопровождение до мест; Заказ цветов, Подбор персонала контроль-гардероба; Разрешение спорных и конфликтных ситуаций со зрителями

Должностные обязанности: управление проектами (подбор оборудования, , согласование спецификации, консультирование клиентов, подготовка договоров, контроль подписания, выставление счетов, поиск поставщиков, заказ оборудования, выбор транспортной компании, контроль доставки, оплаты, монтажа)

Организация предприятия с 0, открытие счета, разработка, разработка всей необходимой документации, бланков, анкет и пр. Заключение договоров, развитие клиентской базы, набор сотрудников.

• Организация, координация процесса обучения персонала (внутреннее и внешнее обучение) для руководителей, менеджеров среднего звена, рабочих (численность компании – 3000 чел.) • Контроль своевременности обучения рабочих и руководителей по обязательному обучению. • Составление и контроль бюджета по обучению персонала (руководители, менеджеры, рабочие), подготовка отчетов о затраченных средствах. • поиск, подбор персонала (руководители, специалисты, рабочие) • проведение адаптационных бесед с новичками

расширение клиентской базы, ведение переговоров, заключение договоров. Организация поиска и подбора менеджеров среднего звена, специалистов.

Механико-технологический факультет/ Металлообрабатывающие станки и комплексы, Инженер

Факультет управления человеческими ресурсами, Специалист

Коучинг-центр Станислава Гринберга, Трансформационный коуч

Академия Лидогенерации, Лидогенерация

Эр-Телеком Холдинг, Предтренинговая и посттренинговая мотивация персонала

Эр-Телеком Холдинг, Мастер агентских полей

Эр-Телеком Холдинг, Организация. Контроль.

Эр-Телеком Холдинг, Мотивация. Делегирование.

Инфоцентр "Мастер", Сертификат

Академия Лидерства, Сертификат

Школа профессионального развития, Сертификат

Центр Бизнес-Образования, Сертификат

Академия лидерства, Менеджмент и Менеджмент для Project manager

РМЦПК ПГТУ, Управление конфликтами