Информирование гостей и арендаторов по всем возникающим вопросам, выдача прокатных средств, ведение документации, отчетность, принятие телефонных звонков, проведение обучений, помощь в работе старшего администратора, контроль порядка в ТРЦ и работы арендаторов, выполнение доп. поручений от руководителя, содержание порядка на рабочем месте, проверка работы всех сервисов, продажи подарочных карт, выдача призов победителям розыгрыша, своевременное пополнение информационной базы. За время работы, успешно прошла корпоративное обучение по темам: Методика обучения и развития персонала на рабочем месте (пройдено с отличием) Основы лидерства и менеджмента Основы гостеприимства и стандарты сервиса

- Обработка входящих звонков - консультирование клиентов в онлайн чате - Продажи - Контроль выполнения заказа клиента - Введение документации - Связь со складом и службой логистики

• Работа с входящими и исходящими звонками • Встреча с гостями • Составление меню • Работа с документацией • Организация банкетов • Конроль работы ресторана • Помощь в отчетности руководства Достижения: • Благодарность от гостей с большой организацией

Обязанности: • Поддержание чистоты барной стойки • Приготовление напитков(Чай, кофе, коктейли) • Введение учетности по бару • Пополнение бара по необходимости • Работа с кассой • Ежедневные отчеты по кассе • Работа по нормам и стандартам ресторана Достижения: • Изменения коктейлей по карте бара • Работа администратором ресторана

• Встреча и обслуживание гостей • Консультация по меню ресторана • Поддержание чистоты ресторана • Чистка приборов и посуды • Обслуживание и подготовка банкетов под ключ • Пополнение посуды по цехам кухни • Умение выходить из конфликтных ситуаций • Работа по нормам и стандартам ресторана Достижения: • Постоянные гости ресторана • Хорошо проделанное обучение для будущих официантов

• Встреча и обслуживание гостей • Консультация по меню бара • Поддержание чистоты барной стойки и бара • Чистка приборов и посуды • Умение выходить из конфликтных ситуаций • Работа с кассой, ежедневный отчет по кассе • Пополнение и контроль товаров • Ежемесячный отчет по остаткам продуктов Достижения: • Постоянные гости бара • Увеличение гостей бара