Контроль работы подрядчиков и результатов, по ремонту техники. Полная IT поддержка магазинов. Решение инцидентов и проблем, связанных с IT. Устранение сбоев в работе оборудования, в том числе с привлечением подрядных организаций. Координация внешних поставщиков сервисов. Консультация пользователей. Проведение профилактических работ для предотвращения выхода ИТ-систем из строя и обеспечение непрерывности бизнес-процессов. Участие в реализации IT проектов.

Сопровождение офисов, кассового оборудования. Подключение терминального оборудования к коммуникационной структуре торгово-сервисной точки, инсталляция транзакционного ПО. Консультационная поддержка торгово-сервисных точек (Обувь ком, Магнит, Тарелка, Zarina, Love republic, Befree и т.д.). Устранение технических инцидентов с терминальным и транзакционным оборудованием и ПО. Запуск и настройка эквайринговых систем. Подключение и консультирование по системе Банк-Клиент OnLine, зарплатные проекты. Установка, перемещение, запуск, настройка банкоматов. Проведение обучений сотрудников банка. Контроль за запуском новых объектов: предоставление фото отчета о ходе строительства объекта, сверка с планами строительства и ремонта, осуществление контрольных и проверяющих функций, своевременное предоставление подрядчику изменений в планах строительства и ремонта, корректировки, предоставление письменных отчетов о ходе строительства и ремонта. Участие в корректировках планов для более рационального и комфортного распределения рабочего пространства объекта. Поиск новых объектов для офисов, сбор информации и документаций об объекте: фото отчет местности, где располагается объект, фото отчет внутренних помещений, оценка удобства расположения, площади, запрос документации у собственника объекта для досье. Контроль за подведением коммуникаций к объекту (частично: электроснабжение, связь).

Обслуживание 1С 7 Предприятие, Зарплаты и кадры, Упрощенка. Переход компании на 1С 8. Установка конфигураций, восстановление БД, подключение ст. модулей и типовых форм, перенос БД с сетевых версий 1С на локальные и т.д.

Сопровождение Service Desk (Help Desk) / CRM. Работа с поставщиками оборудования и услуг, в том числе заключение договоров. Полная IT поддержка. Решение инцидентов и проблем, связанных с IT. Консультирование, обучение пользователей. Подготовка документов для аренды и каналов связи.

Запуск магазинов, установка и настройка кассового оборудования. Постановка/снятие ККМ с учета. Организация класса обучения.

Полная IT поддержка.

Полная IT поддержка.

Прием, организация обучения персонала (механиков холодильно-теплового оборудования). Организация производственно-ремонтной базы и контроль сроков проведения работ. Организация работы представительства. Взаимодействие с контролирующими органами. Взаимодействие с компаниями-партнерами, в том числе в сфере гарантийного и постгарантийного обслуживания. Составление конкурентной карты предоставляемых услуг и мониторинг рынка. Ценообразование, мотивация, продажи.

Горных технологий и транспорта

МГТУ, Сертификат