Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 55 лет, родилась 21 января 1970

Пермь, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

менеджер по работе с ключевыми клиентами в банковской сфере

40 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 35 лет 5 месяцев

Март 1990по настоящее время
35 лет 5 месяцев
ПАО «Сбербанк России»
ведущий специалист по обслуживанию
Ключевые обязанности: * Обеспечение и контроль работы внутреннего структурного подразделения в течение операционного дня * Операционно-кассовое обслуживание физических лиц * Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка * Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг * Осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе * Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока * Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей * Открытие и закрытие операционного дня * Формирование сводной отчетности дня * Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками * Контроль над своевременным проведением/ завершением операций в автоматизированной системе * Наставничество для новых сотрудников

Навыки

Уровни владения навыками
Операционный день банка
Банковское кассовое обслуживание
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Планирование
Управление отношениями с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Консультирование клиентов
Внутренний контроль
Оценка потребностей клиентов
Способность обучать других
Составление отчетности
Работа в команде
Грамотная речь
умение работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость
выполнение задач любой степени сложности
высокие результаты продаж банковских продуктов
индивидуальный подход в общении с любым клиентом
умение быстро усваивать информацию
желание учиться новому
Ориентация на результат

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Компетенции: - умение работать в режиме многозадачности - стрессоустойчивость - выполнение задач любой степени сложности - высокие результаты продаж банковских продуктов - индивидуальный подход в общении с любым клиентом - умение быстро усваивать информацию - желание учиться новому - ориентация на результат - командная работа

Высшее образование

2011
Пермский Национальный Исследовательский Политехнический Университет
Факультет: Гуманитарный, Финансы и кредит

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2020
ПАО «Сбербанк России»
ПАО «Сбербанк России», Методы работы с ключевыми клиентами

Тесты, экзамены

2020
ПАО «Сбербанк России»
ПАО «Сбербанк России», Продажа банковских продуктов

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения