Начальник отдела : 1.Организация выполнения плановых показателей магазина, анализ продаж категорий товара 2.Организация презентации товара в отделе согласно принятым стандартам 3. Организация работы персонала, его отбора,обучения, адаптации,подготовки кадрового резерва 4.Проведение плановых и выборочных проверок товара 5.Организация мероприятий, направленных на сохранность товарно - материальных ценностей 6.Контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности 7.Контроль эффективного и компетентного обслуживания покупателей персоналом 8.Формирование предложений Директору магазина по ценообразованию на товар , имеющий низкую динамику продаж и небольшой остаток 9.Организация работы по переоценке товара в отделе, в том числе работа с некондиционным товаром 10.Организация подготовительных работ по возврату несезонного товара Администратор магазина: Начальники отделов магазина в соответствии с графиком исполняют обязанности Дежурного администратора магазина. 1.Открытие перед началом работы и закрытие после окончания работы помещений магазина, с использованием охранной и пожарной сигнализации 2.Контроль за работой всех подразделений магазина ( торговый зал, касса, склад, сервис, контролерская служба) 3.Ежечасный контроль за показателями работы магазина, составление отчетности по окончанию работы магазина 4.Работа с покупателями ( консультирование покупателей по всем вопросам,разрешение конфликтных ситуаций, обмен, возврат товара в соответствии с Законом о Защите прав потребителей) 5. Контроль за своевременной выдачей товара в отделы со склада 6.Заказ товара на федеральный склад, проданного по 100% предоплате и выдача товара покупателю 7.Сбор и выдача товара по интернет заказам покупателям 8.Вызов сотрудников полиции в случае обнаружения признаков совершения преступления (работа совместно с контролерской службой), составление заявления в полицию и справки о стоимости товара 9.Организация работы магазина в автономном режиме 10.Проведение межмагазинного обмена товара 11.Контроль товарного наполнения торгового зала магазина . Мои достижения: награждена Бронзовым Почетным корпоративным знаком в 2007г за самый большой объем продаж, профессионализм и наставничество ( генеральным директором компании) награждена дипломом " Лидер продаж" в 2007г , награждена грамотой " За наставничество" в 2009г имею несколько благодарственных писем за личный вклад в процветание компании, высокий профессионализм,добросовестный труд,передачу своих знаний новому поколению, умение быть положительным примером для всех ( 2012, 2013,2015гг) награждена почетной грамотой в номинации " лучший отдел по динамике продаж" за 2013г награждена корпоративными часами за 10 лет профессиональной деятельности в ГК " Спортмастер" в ноябре 2014г В данном магазине работаю с его открытия с ноября 2004г, активно участвовала в открытие магазина , прошла все этапы развития от продавца - стажера до начальника отдела одежды / администратора магазина.

Факультет профессиональной переподготовки, Менеджмент организации

Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров, Коммерсант торговли ( товаровед)