Разработка стратегического плана развития компании, и его внедрение; Общее руководство работой филиала; Управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI); Анализ финансово-экономических показателей; Координация деятельности структурных подразделений; Контроль соблюдения требований в отношении стандартов работы компании, качества услуги клиенту; Принятие мер, направленных на рост эффективности и производительности сотрудников и компании в целом; Управление персоналом: планирование численности сотрудников; планирование расходов на персонал (в том числе инвестиций в его обучение); Поддержание действующих и создание новых партнерских отношений; Участие в формировании маркетинговой политики; Контроль эффективности использования ресурсов.

• Планирование и контроль выполнения плана продаж POS, Retail ; • Ответственность за предоставление качественных услуг клиентам Банка; • Управление бюджетом; • Курирование и открытие новых точек продаж; • Взаимодействие с руководителями функций внутри Дирекции, а так же со своими коллегами в рамках бизнес целей и стандартов корпоративной культуры; • Управление командой: подбор, обучение и развитие ключевых людей; • Влияние на формирование положительного имиджа Банка в Регионе.

Retail: KPI+анализ динамики, доля рынка, развитие продаж. Контроль за соблюдением Стандартов содержания Контроль выполнения Стандартов продаж и обслуживания Клиентов Ответственность за показатель Mystery Shopping Открытие новых банковских офисов, участие в подборке персонала Вывод новых БО на окупаемость

Осуществление контроля за качественным и своевременным выполнением должностных обязанностей и соблюдением служебной дисциплины сотрудниками Организация эффективной работы ККО и Представительства, контроль за реализацией плановых показателей, соблюдение норм доходности подразделения • Организация взаимодействия Представительства с Дирекцией Регионального центра и подразделениями Банка • Подбор персонала, планирование и реализация мероприятий по деятельности Представительства • Обеспечение норм служебной этики и правил Кодекса поведения сотрудников • Контроль расходов Представительства • Участие в подготовке данных для других подразделений Банка для составления отчетных форм для различных контролирующих органов. • Анализ динамики продвижения кредитных продуктов Банка и работа с аналитическими отчетами • Знание банковского законодательства РФ Профессиональные достижения:Увеличение ежегодного объема продаж на 47%, начиная с 2008 года. Увеличение доходности отделений за 2010 год на 53%.Сумела вывести отделения на уровень самоокупаемости и получения прибыли. Удержание финансовых показателей офиса, в период кризиса, на должном уровне. За время моей работы Банк занял свою нишу на рынке ипотечного кредитования, микрокредитования, моментальных кредитных карт. Лидер среди региональных отделений в мае-августе 2008 года по выдаче ипотечных и микро кредитов. Мною проведена эффективная работа по привлечению крупных компаний на РКО, зарплатные проекты. Успешное прохождение мотивационной программы «Эффективный региональный руководитель в декабре 2010 года».

Подбор и обучение персонала Представительства Контроль над выполнением плана продаж по торговым организациям. Отчетность для ЦО. Организация рабочего места в торговой точке. Контроль наличия и своевременное обеспечение полиграфией и рекламной продукцией торговых организаций. Аналитические отчеты по продажам

Экономический, Экономист

ХКФ Банк

ХКФ

ХКФ

ХКФ

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК", Сертификат

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК", Сертификат

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК", Сертификат

ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК", Сертификат

Team Systems, Сертификат