- Контроль за выполнением плана смены и отделения в целом на ежемесячной основе; - Ежедневное, ежемесячное составление отчетности по показателям ; - Обучение и введение в должность новых сотрудников ( составление плана введения в должность, обучение основным продуктам, проведение тестирования, помощь в продажах в зале и т.п.); - Работа с ВИП-Клиентами, оформление инвестиционных продуктов ( привлечение новых Клиентов на обслуживание, холодные звонки, проведение профилирования с предложениями размещения денежных средств в депозиты, инвестиционные продукты и т.д.); - Работа с "проблемными" Клиентами, разрешение "конфликтных" ситуаций; - Работа, направленная на противодействие легализации ( соблюдение правил закона ФЗ-115 и внутренних документов Банка); - Работа с валютными операциями, Выгодоприобретателями, наследниками, работа с Судебными запросами и исполнительными листами; - ведение документации ( контроль за правильностью оформления "Документов дня" и последующая отправка в Архив; контроль за правильностью оформления кассовых документов и кассовых сшивов, последующая отправка в Архив). Работу начала со специалиста (основные обязанности: обслуживание Клиентов и оформление кредитов). Прошла обучение по валютным операциям и получила Сертификат валютного кассира. По итогам тестирования была переведена на должность старшего специалиста, а потом и ведущего специалиста. Параллельно замещала в отпускные периоды кассира, менеджера, начальника смены. В марте 2013 г. была переведена на должность Начальника операционной смены на постоянную ставку. Неоднократно получала награды за выполнение планов, за лучший сервис по впечатлениям Клиентов. Есть Грамоты "Лучший сотрудник", и "Лучший сервис".

- работа с первичной документацией;- работа с недостачей.

- Привлечение новых ЮЛ на обслуживание а Банке в сфере потребительского кредитования и дальнейшее введение их в клиентских справочник; - Работа в сфере эквайринга ( привлечение новых компаний, обучение, введение в клиентский справочник); - Работа тренером ( обучение новых сотрудников, проведение тренингов и семинаров); - Работа с документацией ( проверка правильности оформления анкет на получение кредитов, правильности оформления договоров на обслуживание); - Работа с возвратами, отмененными операциями.

Факультет экономики, права и гуманитарных наук, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Факультет социальных коммуникации и филологии, Родной язык и литература