Права категории B

Авторские программы: "Психология публичного выступления", "Искусство продаж", " Работа с возражениями и трудными клиентами," Тренинг эмоциональной граммотности"," профилактика синдрома выгорания". Опыт работы внутренним(продающим) тренером- ювелирный магазин, магазин обуви, магазин нижнего белья. За время работы тренером у компаний-клиентов отмечены следующие результаты: - Повышение уровня продаж от 10 -50% - Увеличение среднего чека от 10-20% - За счет этого быстрая окупаемость обучения - Разработка и внедрение фирменных стандартов обслуживания в более чем 10 сетевых магазинах. В результате клиенты получили: -Создание и закрепление структуры продаж, улучшение сервисного обслуживания, снижение дисциплинарных нареканий, сокращение объемов скидок, снижение эмоционального напряжения и улучшение климата в коллективе, повышение личной эффективности руководителей. Клиенты: «УралСтройгарант», Завод фторсолей, «Flora -service», «Австралия» - обучение менеджеров по программе «Искусство продаж» - более 10 тренингов. Курорт «Ключи», курорт «Красный Яр» - обучение по программе «Синдром эмоционального выгорания» - 4 тренинга для персонала разного уровня. Пермская научно-производственная приборостроительная компания» (ПНППК), Ленинградские лазерные системы (Санкт- Петербург)– обучение по программе «Публичные выступления» - более 10 тренингов для персонала разного уровня. Лукойл- Коми г. Усинск; Пермэнерго; Ульяновские ТЭЦ; Магазины ювелирных украшений: «Золотая черепаха», «Злато», «Эталон Женави» г. Пермь, г. Кунгур. Магазины одежды:«POLO GARAGE», «Marina Yachting», «Mariela Burani», «Paola», «Modno». Магазины нижнего белья:«Palmetta» г. Пермь, г. Березники, г. Чайковский. Сеть ортопедических салонов «Мастер осанки». Магазины детских товаров и игрушек: «Маугли», «Chicco». Магазины меховых изделий: «Marconi Mala Mati», «Zebra», «Ева». Салоны красоты: «GRANGE», «Личный парикмахер». Сеть кофеен "Monkey Grinder" г Пермь, Уфа. Магазины мебели: «Кристина», «Каприз» - всего более 80 тренингов По запросу готова предоставить подробное резюме и рекомендации клиентов. Опыт продажи и организации тренингов и курсов пермских и приглашенных мастеров в области психотерапии, психологии и творческой направленности. Опыт психологического консультирования и групповой терапии- более 10 лет. Личные качества - лидерские качества, независимость и самостоятельность, развитая интуиция, ответственность и порядочность,хорошее чувство юмора,артистизм,коммуникационные данные, умение вдохновлять и влюблять в продукт. Каждая программа разрабатывается индивидуально, равно как и подход к участникам обучения персональный. Работа на результат. Участники получают ни просто знания, но готовые кейсы, которые начинают применять сразу, без дополнительной переработки. Хочу работать в компании близкой по духу,и системе ценностей, стремящейся развиваться и менять этот мир к лучшему, где ценят людей и любят свой продукт. Рассматриваю предложения компаний из сферы красоты, модного бизнеса, искусства,ювелирных украшений,цветочного бизнеса. Мои любимые сферы развития и интересов: речевые курсы,аргентинское танго, самостоятельные путешествия с помощью couchsurfing, сплавы по уральским рекам в качестве помощника инструктора, верховая езда.