Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 25 июня 1994

Пермь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Управляющий клубом, администратор

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер ресторана

Занятость: частичная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 6 месяцев

Декабрь 2014Февраль 2015
3 месяца
Blanche de Bruxelles – пивной ресторан

Пермь, blanche-perm.ru/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Хостес
Встреча посетителей - усадить за стол, предложить меню и т.д. Знала ассортимент, предлагаемых блюд, винную карту ресторана, информировала посетителей об акциях, проводимых рестораном, старалась заинтересовать имеющейся кухней, помочь определиться с заказом, поддержать разговор с клиентом, пока к тому не подойдет официант. Контролировала работу официантов, координировала распределение между ними нагрузки по работе с клиентами. В случае необходимости брала на себя функции официанта. Создавала комфортную ситуацию в зале (предлагая более удобный стол, выясняя на сколько персон предполагается заказ, распределяя нагрузку между официантами). Ведь грамотная работа хостес во многом определяет вернется ли посетитель вновь.
Сентябрь 2014Декабрь 2014
4 месяца
ПАБ "Соль"

Пермь, vk.com/saltpub

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший официант("Соль"), хостес ("Blanche de Bruxelles ")
Встреча, обслуживание, расчёт гостей. Организация обслуживания. Проведение собеседование и обучение персонала. Ведение документации и график выхода на работу. Работа с банковскими и скидочными картами клиентов.Контроль и своевременный заказ необходимой продукции. Контроль своевременной и технологически правильной подачи блюд. Прием заказов банкетов. Слежение за порядком в зале. Обеспечение комфорта гостей.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление и контроль рабочего процесса
Открытие - закрытие смены
Заказ хоз. материалов
Наставничество (обучение сотрудников)
Контроль качества обслуживания
Стимуляция повышения качества работы персонала
Проведение инвентаризации
Встреча гостей
Общение с гостями
Решение конфликтных ситуаций
Организация и проведение банкето
Составление графика работы сотрудников
Ведение отчетной документации
Контроль Ведение кассовой дисциплины

Обо мне

Личностные качества: честность, добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление обучаться новому‚ умение работать в коллективе, люблю придумывать что то новое, развивать идеи, грамотно поставлена речь, нахожу общий язык с любым человеком, занимаюсь саморазвитием, спортом(бег, аэробика), без вредных привычек(которые отвлекают от работы, в т.ч. не пью кофе)))), готова предложить новые идеи для Вас, сделаю всё, чтобы Ваш клуб успешно развивался!!!

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2012
ЦМТ "Секрет"
Классический массаж, Массажист, мастер классического массажа

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения