Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 7 октября 1985
Не ищет работу
Пермь, готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по работе с клиентами
85 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 19 лет 2 месяца
Февраль 2021 — по настоящее время
4 года 5 месяцев
ООО Альфа-гарант
Специалист по кредитованию и страхованию
Консультация клиентов по кредитным продуктам, приём заявок на получение кредита, оформление сделок, работа с документами, формирование кредитного и страхового досье, выявление фактов мошенничества. Достижения: увеличение объёмов продаж автомобилей, кредитных и страховых продуктов, а также введение классической схемы автокредитования в автосалонах-партнёрах.
Ноябрь 2019 — Февраль 2021
1 год 4 месяца
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист отдела автокредитования
Консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях, предъявляемых к потенциальным заемщикам.
Информирование о принятом банком решении по кредитной заявке.
Озвучивание условий и ориентирование по кредитным продуктам.
Рассмотрение и анализ кредитных заявок клиентов.
Предварительная оценка предоставленных документов потенциального заёмщика на предмет возможности предоставления кредита (подлинность документов, соответствие установленному перечню и т. д.).
Проведение анализа финансового состояния клиентов.
Подготовка кредитных заключений.
Мониторинг действующих кредитов. Оформление выдачи кредита.
Консультирование клиентов по вопросам погашения кредитов, в том числе досрочного погашения.
Контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов.
Ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров.
Формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям.
Участие в разработке и внедрении новых кредитных продуктов.
Январь 2019 — Август 2019
8 месяцев
Пермь, www.demidich.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Встреча всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия, закреплять менеджеров по продажам за клиентами.
Ведение учета клиентских групп.
Общение с клиентами в доброжелательном, но деловом и профессиональном стиле.
В отсутствие свободных менеджеров по продажам консультирование клиентов и заинтересовать их "живым" общением до прихода освободившегося менеджера по продажам.
Назначив менеджера по продажам для работы с клиентами, сразу делается пометка на Листе опроса (анкете) в виде фамилии менеджера по продажам и марки интересующего автомобиля.
Постоянный контроль наличия рядом со стойкой администратора минимум двух, максимум трех менеджеров по продажам, готовых приступить к работе с клиентами.
По просьбе клиента обеспечение оперативного прибытия ответственного сотрудника автосалона, для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем.
Интересоваться у клиентов обо всех положительных и отрицательных моментах в работе автосалона при покупке автомобиля.
Строго следить за соблюдением менеджерами по продажам стандартов Компании и выполнения должностных обязанностей.
Постоянно следить за порядком на своем рабочем месте, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции.
Контроль заполнения менеджерами по продажам листов опроса (анкет), обеспечение их доставки (за прошлый день) с курьером в офис.
Работа с оргтехникой, заполнение необходимой документации, дополнительная работа (составление и заполнение входящего трафика для дистрибьюторов, занесение ТО автомобилей).
Июнь 2010 — Сентябрь 2018
8 лет 4 месяца
ИП Бастриков А.П. «МЦ Олимп»
Пермь
Руководитель отдела по послепродажному обслуживанию
Выполнение работы по гарантийному обслуживанию; ведение рекламационной работы; организация работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя и обратно; оформление и ведение необходимой документации; составление заявок на необходимые ремонтные материалы; организация работы подчиненных работников, разрешение конфликтных ситуаций, участие в жизнедеятельности организации.
Май 2009 — Август 2009
4 месяца
ООО «Уралстрой»
Пермь
Менеджер по работе с клиентами
Управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
Сентябрь 2008 — Май 2009
9 месяцев
ООО «Алендвик»
Пермь
Операционный менеджер кафе
Контроль выполнения правил и должностных обязанностей персонала;
Проведение регулярных собраний коллектива;
Осуществление руководства работы кафе;
Проведение административной работы;
Проведение инкассации;
Контроль и сдача необходимой документации;
Разрешение внештатных ситуаций с гостями и персоналом кафе;
Формирование системы материальных взысканий и поощрений;
Формирование корпоративной культуры персонала.
Март 2005 — Август 2008
3 года 6 месяцев
ООО «Энергострой»
Пермь
Менеджер по продажам
Организация и ведение продаж; планирование и аналитическая работа; обеспечение продаж и их контроль.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Главная цель, получать удовольствие от процесса выбранной деятельности и как итог выйти на доход от 500000 рублей. Важным критерием является, помогать людям и видеть их счастливые глаза, от этого особенный кайф. Мой приоритет семья и дети, с удовольствием провожу время с ними, любим совместные походы и различные мероприятия. Есть огромное желание, максимально объехать весь Мир. Люблю знакомиться и общаться с людьми. Поняла, что самая важная инвестиция - это путешествия, ведь благодаря этому мы получаем массу впечатлений, эмоций и появляется много энергии для жизни и деятельности.
В ближайшем будущем очень хочется жить на берегу моря или океана. Считаю, что если у человека нет высшего образования, это не говорит о его безграмотности и низком уровне интеллекта. Всегда открыта к новой информации, знакомствам и интересной деятельности.
Среднее специальное образование
2021
Школа массажа Grand Secret
Классический массаж, антицеллюлитный , Массажист
2004
Профессиональный лицей 54
швейный, портной-закройщик
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2025
Тренинги по личностному росту и развитию, изучение литературы по психологии и работе с подсознанием,повышение квалификации в рамках работодателей.
В рамках работодателей, личное обучение, Управление, психология, личностное развитие
2021
Школа массажа Grand Secret
Школа массажа Grand Secret
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения