Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 06:33

Кандидат

Женщина, 23 года, родилась 11 июня 2001

Вышел на новое место

Пермь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 3 года 3 месяца

Январь 2023Февраль 2025
2 года 2 месяца
Эксперт
- Работа с входящими заявками: консультации по кредитам, вкладам, страхованию. - Закрыла 40+ сделок/месяц (план — 15), средний чек — 500 000 руб. - Обучение новых сотрудников: 5 стажеров успешно прошли испытательный срок.
Декабрь 2021Декабрь 2023
2 года 1 месяц

www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший специалист по удержанию клиентов
- Обработка входящих обращений клиентов с жалобами/отказами. - Снизила отток клиентов на 65% через индивидуальные предложения (доп. услуги, скидки). - Продажа сопутствующих услуг (роутеры, ТВ-пакеты).

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
MS Access
MS Excel
MS Word
MS PowerPoint
CRM
MS Office
Уверенное владение компьютером
MS Outlook
Обучение и развитие персонала
Подбор персонала
Управление персоналом
Организаторские навыки
Ведение и увеличение клиентской базы
исполнение поручений руководителя
Работа с первыми лицами компании
Многозадачность
Стрессоустойчивость
Деловая переписка
Деловое общение
Заключение договоров
Деловая коммуникация
Организационные навыки
Организация совещаний
Коммуникабельность
Работа с CRM
Подготовка коммерческих предложений
Планирование продаж
Обучение персонала
Анализ воронки продаж
Битрикс24

Обо мне

Менеджер по продажам с 3+ годами опыта в банковской и телекоммуникационной сферах. Специализация на входящих заявках: консультации, презентация продуктов, закрытие сделок. - 40+ успешных сделок в месяц (максимальный показатель в команде). - Навыки работы с возражениями, удержание клиентов (снизила отток на 65% в ЭР-Телеком). - Владение CRM: Битрикс24, 1С, деловой коммуникацией и отчетностью. Личные качества: Клиентоориентированность, стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, внимательность к деталям.

Высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


ТатарскийB2 — Средне-продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2023
Тренинг "Эффективные входящие продажи"
Skillbox
2023
Прошла корпоративное обучение: «Продажи финансовых продуктов», «Инвестиционных проектов»
Почта банк
2022
Курс "Работа в Битрикс24 для менеджеров"
GeekBrains
2018
Курсы по психологии
ПГНИУ

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения