Ключевые компетенции: • Руководство командами и оперативное управление, координация работы офисов (формулирование целей, постановка задач, каскадирование стратегии, контроль исполнения, обратная связь, мотивация, развитие компетенций сотрудников, коучинг и пр.); • Бюджетирование, формирование смет, проведение конкурсов по выбору подрядчиков и материалов, анализ финансового состояния и отчётности, оценка бизнес-показателей; • Построение и оптимизация бизнес-процессов и систем управления (разработка концепции, методологии, инструкций, схем работы, внедрение изменений); • Переговоры, деловая переписка, взаимодействие с органами власти и др. контрагентами; • Работа с клиентским опытом и качеством предоставления сервисов; • Преподавательская работа, проведение тренингов и презентаций, наставничество; • Деловое и публицистическое письмо. Опыт работы за последние 5 лет: • 2017-настоящее время – управление многоквартирными жилыми домами • 2016-настоящее время – частные консультации по подбору жилой недвижимости, формированию личных финансовых планов, подбору инвестиционных идей; • 2017-настоящее время – частные инвестиции на рынках РФ и США (доходность более 20% годовых); • 2016–2019 – ПАО Сбербанк, Управление продаж и обслуживания в сети ВСП (Блок Розничный бизнес), территориальный менеджер Личные качества и достижения: • Аналитический склад ума, системное мышление: - создал стандарт обслуживания многоквартирных жилых домов (стратегия, тактика, оперативное управление, экономическая эффективность, техническая надёжность). Более 30 домов используют данные наработки (схемы работ, шаблоны рабочих документов, порядок эксплуатации и проведения работ, инструкции для обслуживающего персонала) - среднее снижение рисков на 1 дом площадью 10 тыс. кв. м. - на сумму от 3 млн. руб. в год; - создал методику выбора оптимального объекта жилой недвижимости под клиентский запрос (в том числе инструмент помощи в формировании клиентского запроса, исходя из жизненных целей, состояния и стратегии клиента); - создал методику и инструментарий разработки, внедрения, обеспечения работы мобильных банковских офисов, которая была тиражирована на всю систему Сбербанка. • Публичные выступления, преподавательская и наставническая работы, умение систематизировать информацию и отбирать главное: - спикер в программе повышения финансовой грамотности населения с 2014 по 2017 гг. - организатор ряда стратегических сессий для 120 руководителей из 6 регионов. • Лидерские качества, целеустремленность, доброжелательность, эмпатия: сформирована и сплочена команда руководителей, выстроен с нуля бизнес-процесс по координации и обеспечению работы более 1200 офисов в 9 регионах. • Стремление к постоянному саморазвитию, высокая обучаемость, любознательность. Склонен к выработке новых нестандартных решений: разработал более 10 инноваций по направлениям повышения эффективности бизнес-процессов, улучшения клиентского сервиса, форматов обслуживания клиентов, развитию корпоративной культуры, тиражированных на всю систему Сбербанка. Экономический эффект от инноваций – более 40 млн. руб. Дополнительная информация: • Изучаю эффективные практики в частных инвестициях и управлении бизнес-процессами; • Имею благодарности от служб ПАО Сбербанк за совершенствование бизнес-процессов; • Имею более 20 научных публикаций на макроэкономические темы и по развитию сетей; • Вошёл в число финалистов (2% из 180 тыс. чел.) управленческого конкурса “Лидеры России” по всей РФ сезона 2021-2022 гг.; • Победитель управленческого конкурса “Молодёжный резерв Прикамья”; • Имею благодарность за разработку и внедрение лучших практик по управлению многоквартирными жилыми домами от “Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ”