Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 1 мая 1995

Не ищет работу

Пермь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет 8 месяцев

Апрель 2024по настоящее время
1 год 2 месяца
Яндекс

Москва, yandex.ru/jobs/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

специалит службы поддержки Драйв
обработка входящих и исходящих обращений от клиентов Яндекс.Драйв B2C и помощь в решении вопросов, оказание услуг консультационного и технического формата
Ноябрь 2023Март 2024
5 месяцев

Москва, crowd.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Тестировщик
Проверка результативности и корректности работы ЯндексGPT
Февраль 2023Ноябрь 2023
10 месяцев

Пермь, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист поддержки чатов
Консультация клиентов по дебетовым и кредитным продуктам.
Сентябрь 2022Октябрь 2022
2 месяца
ООО "ФанкиТаун"

Пермь, vk.com/funkytown22

Услуги для населения... Показать еще

Кассир
Продажа бонусных карт, информирование о текущих акциях и предстоящих мероприятиях, поддержание чистоты и порядка в предкассовой зоне.
Февраль 2017Август 2019
2 года 7 месяцев
ИП Нистеренко О.А "Карандаш"

Пермь, карандаш59.рф

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультация клиентов, работа на кассе, выкладка товара, полное знание ассортимента, прием товара, сбор статистических данных, ведение ознакомительных акций для привлечения новых клиентов.
Октябрь 2014Ноябрь 2016
2 года 2 месяца

Пермь, www.ertelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по профилактике оттока
ведение переговоров с клиентами компании и оценки качества предоставления услуг компании, допродажа различных дополнительных услуг, работа на удержание. Было пройдено несколько тренингов о технике продаж, коммуникации с людьми, поведении в стрессовых ситуациях, обучение по продуктам.
Май 2014Октябрь 2014
6 месяцев
ЗАО "Very Velly"

Пермь, xn--59-6kcaax3b0az8f.xn--p1ai/

Искусство, культура... Показать еще

Помощник менеджера смены
Реализация рекламной продукции, контроль соблюдения закона "о защите авторских прав", помощь посетителям.

Навыки

Уровни владения навыками
Коммуникабельность
Пользователь ПК
Грамотная речь
Организаторские навыки
Работа в команде
Adobe Photoshop
Работа с оргтехникой
Поиск информации в интернет
Деловое общение
MS PowerPoint
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Телефонные переговоры
Грамотность
Навыки продаж
Управление проектами
Деловая коммуникация
Internet
Проведение презентаций
Обучение и развитие
1С-Битрикс
1С: Зарплата и кадры
Прямые продажи
Работа с клиентами
Высокая скорость печати
Работа с жалобами клиентов
Работа с возражениями
Обслуживание покупателей
Графические редакторы

Обо мне

Очень общительный и коммуникабельный человек, умею вести диалог любого формата, быстро нахожу общий язык с людьми, умею преподносить информацию любой сложности на понятном собеседнику языке. Благодаря данным качествам способна налаживать связь с клиентами и более корректно доносить информацию любой сложности. Умею грамотно систематизировать информацию и правильно направлять ее в нужные русла, владею ПК и различными интернет-ресурсами, был опыт ведения документации, что помогает мне быстро осваиваться в любой новой системе, с помощью которой организован рабочий процесс. Очень большой опыт продаж и ведения переговоров. Пройдено несколько тренингов об умении продавать и коммуникациях с людьми, так же было обучение о том, как нужно себя вести в стрессовых ситуациях, что помогает мне, при необходимости, вернуть доверие клиента и перевести наш разговор в нужное русло.

Неоконченное высшее образование

2014
Культурологии, Менеджер социально-культурной деятельности

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2016
Тайны голоса
АО Эр-Телеком Холдинг, работа с клиентами
2015
техника продаж
АО Эр-Телеком Холдинг, работа с клиентами

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения