-Продажа товаров; - Работа с кассовым аппаратом; - Прием, сортировка, выкладка товара; - Оформление ежедневных отчетов по торговле; - Оформление необходимых финансовых документов

- Осуществление исходящего обзвона компаний размещающих информацию о себе и о своей деятельности в справочнике, с целью подтверждения и корректировки данных; - Обработка входящей информации (телефонные звонки, форма обратной связи) по корректировке данных компаний размещающих информацию о себе и о своей деятельности; - Наполнение, поиск и внесение новой информации по средствам телефонного обзвона, анализа информации на территории г. Перми, обработке СМИ; - Работа с клиентами компании с целью подготовки встреч с менеджерами и последующем успешном размещении информации в справочнике; - Составление ежемесячных, ежеквартальных и ежегодных отчетов по проведенной работе и достигнутым деятельности результатам.

- Делопроизводитель Обязанности: - Составление номенклатуры дел ЛПУ; - Регистрация входящей и исходящей корреспонденции; - Отправка, получение, распределение почты; - Регистрация, ознакомление, хранение приказов и распоряжений; - Регистрация, хранение договоров, ведение реестров; - Подготовка документов для участия в тендерах. - Организация работы call-центра Обязанности: - Постановка целей и задач для создания call-центра; - Разработка поэтапного плана создания call-центра; - Разработка положения об отделе (call-центре) и стандарта качества обслуживания клиентов; - Разработка должностной инструкции оператора call-центра; - Ведение статистической отчетности, анализа и мониторинг работы call-центра; - Ведение переговоров с ГК о вопросах расширения штата

Обязанности: - Обеспечение работы офиса; -Делопроизводство; - Кадровое делопроизводство; -Подбор персонала; -Мониторинг сайта: www.goszakaz..perm.ru; -Участие в электронных аукционах; -Подготовка документов для участия в открытых аукционах; - Заключение договоров с организациями на предоставление услуг и поставку товаров; - Сдача в аренду нежилых помещений: заключение договоров разовой и долгосрочной аренды, выставление счетов, составление актов сверки; - Разработка, внедрение и руководство проектом в системе ДО;

• 04.2008 – 12.2009 ООО «ИнформЭнергоСервис» (Вывод организации на аутсорсинг, см. функциональные обязанности ниже (ОАО «Пермэнерго»)) • 11.2007 – 04.2008 ОАО «Пермэнерго» -Специалист «Центра обслуживания клиентов» Обязанности: -Информационное обслуживание потребителей по вопросам, относящимся к компетенции компании ОАО «Пермэнерго»; -Регистрация и обработка жалоб и обращений; -Ведение статистической отчетности, подготовка отчёта для руководства, внутренней документации, работа с базами данных; -Мониторинг и анализ технических инцидентов; -Взаимодействие с оперативно-диспетчерскими службами и службами ЖКХ г.Перми; -Сбор и передача информации для оперативного решения проблем. -Диспетчер службы технической поддержки Обязанности: -Прием, регистрация и контроль выполнения заявок на техническое обслуживание компьютерной техники и офисного оборудования.

- Обеспечение работы офиса; -Делопроизводство; -Кадровое делопроизводство; -Подбор персонала

Факультет дошкольной педагогики и психологии, Преподваватель дошкольной педагогики и психологии, психолог