Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 26 марта 1988

Пермь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

35 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 16 лет 5 месяцев

Сентябрь 2021по настоящее время
3 года 10 месяцев
ИП Конев И.Н. Пивзавод 59

Пермь

Розничная торговля... Показать еще

Продавец
Продажа товаров, прием товара, раскладка товара, заведение товара в программу 1С., открытие/закрытие смены, сбор инкассации.
Июль 2020Июнь 2021
1 год
Оператор 1 к
Приём и отправка писем, посылок, приём переводов, работа с международными отправлениями: выдыча документов для таможни, выдача посылок с таможенной пошлиной, кассовые отчёты за день, обработка входящей и исходящей почты.
Февраль 2019Февраль 2020
1 год 1 месяц

Пермь, visa-prosto.com/visa59/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Старший визовый специалист
продажа услуг компании по телефону и при личных встречах сопровождение и консультирование клиента на всех этапах сделки консультирование по входящим запросам клиентов оформление всех необходимых сопроводительных документов, заполнение анкет для получения визы, страхование ВРЗ, бронирование гостиниц, авиабилетов, запись на подачу документов/собеседование, сопровождение клиента на подачу/подача документов ведение отчетности по кассовой дисциплине, состояние дневных, недельный, месячных отчётов, актов выполненных работ, оформление договоров.
Август 2018Октябрь 2018
3 месяца
ООО ТД "Лазурит"
Менеджер Службы Сервиса
Прием входящих звонков Информирование клиентов об интервале времени доставки и сборки мебели Контроль следования экспедиторов и сборщиков по маршруту, при необходимости предупреждать клиента о задержке Контрольный обзвон клиентов по качеству обслуживания Формирование маршрутных листов по доставке и сборке Формирование и печать документов по доставке и сборке согласно маршрутному листу. Предварительный обзвон клиентов по готовности принять мебель Формирование заявки в Центральный офис на заказ мебели по договорам с доставкой в ближайшую неделю Контроль заказов мебели на выставку согласно паспорту салона Проверка оформленных договоров Товарные отчеты за день Закрытие договоров, после доставки
Июнь 2018Август 2018
3 месяца
ООО ТД "Лазурит"
Оператор-диспетчер (служба сервиса)
Прием входящих звонков Информирование клиентов об интервале времени доставки и сборки мебели Контроль следования экспедиторов и сборщиков по маршруту, при необходимости предупреждать клиента о задержке Контрольный обзвон клиентов по качеству обслуживания Формирование и печать документов по доставке и сборке согласно маршрутному листу.
Март 2017Июнь 2018
1 год 4 месяца
ООО ТД "Лазурит"
Старший продавец
Консультирование клиентов в зале Создание дизайн-проекта Оформление договоров и сопутствующей документации Оформление рассрочек через банк Сбор и сдача инкассации Прием и отгрузка мебели на выставку/салон (оформление сопутствующей документации) Обучение стажеров Закрытие и открытие смены (в отсутствие администратора) Выполнение планов продаж (в отсутствие администратора) Товарные и кассовые отчеты за месяц (в отсутствие администратора)
Октябрь 2016Март 2017
6 месяцев
ООО ТД "Лазурит"
Администратор магазина
Консультирование клиентов в зале Создание дизайн-проекта Оформление договоров и сопутствующей документации Оформление рассрочек через банк Сбор и сдача инкассации Прием и отгрузка мебели на выставку/салон (оформление сопутствующей документации) Обучение стажеров Закрытие и открытие смены Выполнение планов продаж Товарные и кассовые отчеты за месяц
Июль 2016Октябрь 2016
4 месяца
ООО ТД "Лазурит"
Старший продавец
Консультирование клиентов в зале Создание дизайн-проекта Оформление договоров и сопутствующей документации Оформление рассрочек через банк Сбор и сдача инкассации Прием и отгрузка мебели на выставку/салон (оформление сопутствующей документации) Обучение стажеров Закрытие и открытие смены (в отсутствие администратора)
Февраль 2016Июль 2016
6 месяцев
ООО ТД "Лазурит"
Продавец-консультант
Консультирование клиентов в зале Создание дизайн-проекта Оформление договоров и сопутствующей документации Оформление рассрочек через банк
Апрель 2015Ноябрь 2015
8 месяцев
ЗАО "Связной"
Администратор магазина
Открытие и закрытие смены Прием и вывоз товара (формирование документации) Сбор и сдача инкассации Оформление салона согласно микропланограмме Обучение стажеров Выполнение планов продаж Сдача отчетов за день
Май 2014Апрель 2015
1 год
ЗАО "Связной"
Менеджер по продажам
Консультирование клиентов Работа на кассе (оформление продаж, возвратов товара) Оформление товара в кредит Прием и вывоз товара Сбор инкассации Открытие и закрытие смены
Апрель 2011Апрель 2014
3 года 1 месяц
ООО "Альтаир"
Менеджер по туризму
Подбор, оформление и продажа туров Обработка входящих заявок Оформление сопутствующей документации
Январь 2010Декабрь 2010
1 год
МАОУ ДОД "Дворец детского (юношеского) творчества г. Перми
Педагог дополнительного образования
Работа с детьми Ведение журнала посещаемости, сопутствующей документации Набор в группу
Декабрь 2007Декабрь 2009
2 года 1 месяц
МОУ ДОД "ДЮСШ Свердловского района" г. Перми
Тренер-преподаватель
Работа с детьми Ведение журнала посещаемости, сопутствующей документации Набор в группу

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Работа с кассой
Кассовые документы
Прием и распределение телефонных звонков
Инкассация
Навыки продаж
Документальное сопровождение
Консультирование клиентов
Работа с жалобами клиентов
Internet
Пользователь ПК
Грамотная речь
Умение работать в команде
Работа с оргтехникой
Работа с возражениями
Электронная почта
1С: Предприятие: Розница

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Есть опыт личных путешествий по Европе (страны Шенгенского Соглашения), Турция. Опыт внутреннего туризма - сплавы по рекам Среднего Урала и Башкирии.

Высшее образование

2010
Культурологии, Гостиничный и туристический бизнес

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2011
Голицынский Учебный Центр
ООО "Роза Ветров", Менеджер Туризма
2008
Международный центр образования ICME Чехия
International Center of Modern Education, Развитие туризма и гостиничного хозяйства

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения