Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 26 июня 1990

Пермь, готова к переезду (Санкт-Петербург), готова к командировкам

менеджер

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Май 2015по настоящее время
10 лет 1 месяц
ООО АЯКС Групп

Пермь, аякстур.рф/

Услуги для населения... Показать еще

ведущий специалист по туризму
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Работа с клиентами: консультация, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, договоров и иных документов; Бронирование услуг для клиентов (авиаперелет, отель, экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее); Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Решение всех вопросов и проблем с персоналом офиса. Принятие решений в офисе по всем организационным и рабочим моментам
Декабрь 2014Май 2015
6 месяцев
Nirvana лаунж-бар

Услуги для населения... Показать еще

менеджер
Работа с клиентами, решение организационных вопросов
Декабрь 2012Декабрь 2014
2 года 1 месяц
ООО ПЛЯЖ

Пермь, extrav.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по туризму
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); Работа с клиентами: консультация, подбор оптимальных туров; Оформление страховок, виз, договоров и иных документов; Бронирование услуг для клиентов (авиаперелет, отель, экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее); Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Навыки

Уровни владения навыками
Бронирование билетов
Навыки продаж
Прием и распределение телефонных звонков
Офисная техника
Клиентоориентированность
Работа в команде
Организация встреч
Работа с возражениями
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Грамотная речь
Активные продажи
Водительское удостоверение категории B
Бронирование гостиниц
Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование
Бронирование туров
Деловое общение
Организация мероприятий
Навыки переговоров
Организаторские навыки
Телефонные переговоры
Пользователь ПК
Управление персоналом
Обучение персонала
Работа с большим объемом информации
Урегулирование конфликтов
Английский язык
Управление документооборотом

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, грамотная речь, оптимизм, трудолюбие, целеустремленность. Хобби: чтение классической литературы, спорт, путешествия Опыт личных поездок и рекламных туров: Турция, Египет, Таиланд, Камбоджа, Лаос, Греция, Кипр, Черногория, Хорватия, Босния и Герцеговина (знание отельной базы данных стран).

Высшее образование

2012
Филологический, Русский язык и литература

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения