Анализ показателей и планирование деятельности отделения, с целью выполнения бизнес-показателей. - Контроль выполнения планов, с использованием данных из отчета KPI, CRM и др официально рассылаемых отчетов. - Осуществление контроля розничной сети - Разработка и контроль показатели эффективности сотрудников (ежедневные/еженедельные/ежемесячные); - Анализ продаж в разрезе по каждому продукту банка; - Работа с 1С, MC Office, CRM-системами. - Обеспечение своевременного открытия и закрытия офиса, его ежедневную готовность к непрерывному обслуживанию клиентов - Организация регулярных планёрок и собраний с работниками офиса.э - Организация и управление деятельностью сотрудников как розничного отдела и отдела по работе с юридическими лицами. - Взаимодействие с работниками службы экономической безопасности Банка. - Планирование деятельности офиса - Организация по выполнению плановых показателей. - Контроль выполнения поставленных задач. - Контроль должностных обязанностей. - Обеспечение соблюдения работниками отделения инструкций, направленных на минимизацию рисков. - Составление графиков работы и отпусков. - Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности отделения. Достижения: Построила команду, где весь штат прошел квалификацию и повышение до максимальных должностей своего уровня; За период работы, отделение впервые вышло в топ отделений по Уралу за счет перевыполнения плановых показателей, привлечения новых клиентов и партнеров.

- Анализ показателей и планирование деятельности клиентского центра, с целью выполнения бизнес-показателей. - Контроль выполнения планов, с использованием данных из отчета KPI, CRM и др официально рассылаемых отчетов. - Формирование лояльной базы клиентов через оказание качественного сервиса, а также организация и проведение различных активностей, направленных на удержание и поощрение клиентов. - Осуществление контроля розничной сети - Построение работы в зале с входящим клиентским потоком; - Разработка и контроль показатели эффективности сотрудников (ежедневные/еженедельные/ежемесячные); - Анализ продаж в разрезе по каждому продукту банка; - Работа с 1С, MC Office, CRM-системами. - Осуществление операций по учету, хранению, выдаче и уничтожению пластиковых карт - Обеспечение своевременного открытия и закрытия клиентского центра, его ежедневную готовность к непрерывному обслуживанию клиентов - Организация регулярных планёрок и собраний с работниками клиентского центра. - Организация и управление деятельностью экспертов. - Взаимодействие с работниками службы экономической безопасности Банка. - Планирование деятельности клиентского центра - Организация по выполнению плановых показателей. - Контроль выполнения поставленных задач. - Контроль должностных обязанностей. - Обеспечение соблюдения работниками клиентского центра инструкций, направленных на минимизацию рисков. - Составление графиков работы. - Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности КЦ. -

Принимала активное участие в формировании агентской сети участка и контролировала работу страховых агентов по проведению обязательного и добровольного страхования клиентов в соответствии с правилами и инструкциями; Еженедельно анализировала экономические показатели поступления страховых платежей и несла ответственность за выполнение плана в количественных и качественных показателях; Проверяла работу страховых агентов и менеджеров и своевременно принимала меры по устранению выявленных недостатков в их работе; Оказывала практическую помощь страховым агентам в заключении новых и возобновлении ранее действующих договоров, формируя их "страховые портфели"; Проверяла правильность и своевременность заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от страховых агентов; Обеспечивает сохранность служебной документации и коммерческой тайны; Изучала и обобщала итоги работы менеджеров по выполнению плановых показателей, вносила предложения по изменению мероприятий, нацеленных на выполнение результата. Занималась поиском и привлечением новых юр.лиц. Агентская сеть - это 5 менеджеров и более 200 страховых агентов

Функциональные обязанности: — разработка стратегии развития компании, направления деятельности; — подготовка проектов стратегических планов развития компаний и их внедрение; — анализ рынков и определение возможностей развития компаний; — мониторинг и контроль реализации проектов стратегического развития; — поиск клиентов и стратегических партнеров; — разработка программы повышения операционной эффективности бизнес-направлений; — разработка системы продаж; — разработка управления каналами сбыта, продвижение продукции и выход на региональные рынки; — организация финансово-хозяйственной деятельности; — руководство подбором персонала, управление и контроль работы; — проведение переговоров о сотрудничестве, заключение новых договоров;

• Тщательная оценка личности заявителя и его документов на предмет соответствия требованиям Банка; • Оформление заявки на получение кредита; • Осуществление оценки потока клиентов в соответствии с руководством кредитного эксперта. • Осуществление качественной психологической и криминалистической оценки; • Консультация клиентов по всему спектру кредитных продуктов, помощь клиентам в выборе направления кредитования; • Помощь клиентам при подборе необходимого пакета документов для заключения договоров; • Оформление всех необходимых документов по кредитному проекту в случае принятия уполномоченным органом положительного решения; • Формирование кредитного досье, передача его в службу сопровождения в соответствии с внутри банковскими инструкциями; • Своевременное и качественное составление надлежащей отчетности; • Изучение экономической и специальной литературы по закрепленным направлениям деятельности. • Участие в обучении менее опытных кредитных экспертов ГРО. • Психологической и криминалистической оценки потенциального заемщика, • Проверки подлинности документов, • Установление контакта с любыми типами клиентов,

• Осуществление подбора кадров, проведение собеседований с нанимающимися на работу; • Организация обучения персонала; • Участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижении по службе, понижения в должности, а так же увольнения работников; • Составление и оформление трудовых договоров, ведение личных дел работников и другой кадровой документации; • Осуществление руководства подчиненными работниками;

финансы и кредит, экнономист

финансы, финасист