Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 30 лет, родилась 21 сентября 1994
Рассматривает предложения
Пермь, готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист поддержки, оператор контактного центра, менеджер по работе с претензиями и рекламациями
55 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, удаленная работа
Опыт работы 8 лет 2 месяца
Октябрь 2022 — по настоящее время
2 года 9 месяцев
Самокат
Оператор поддержки, отдел претензий
Консультирование клиентов в чате, работа в претензионном отделе
Май 2022 — Сентябрь 2022
5 месяцев
Оператор поддержки, отдел претензий и возвратов
Консультирование клиентов в чате, рассмотрение заявок на возврат товаров
Январь 2022 — Май 2022
5 месяцев
Wildberries, Коулмэн Груп
Оператор поддержки
Консультирование клиентов в чате
Декабрь 2020 — Декабрь 2021
1 год 1 месяц
Ozon
Оператор поддержки
Консультирование клиентов в чате, премодерацией возвратов
Октябрь 2019 — Октябрь 2020
1 год 1 месяц
ИП Смердева Н.В.
Продавец-кассир
Работа на кассе, личные продажи
Сентябрь 2018 — Июнь 2019
10 месяцев
ИП Смердева Н.В.
Продавец-консультант, продавец-кассир
Консультирование и личные продажи. Далее работа на кассе и личные продажи.
Июнь 2015 — Май 2016
1 год
Продавец-кассир
Работа с кассой, контролирование сроков годности, выкладка товара, консультирование покупателей
Сентябрь 2013 — Апрель 2014
8 месяцев
ООО Автоцвет Хеми
Пермь
Продавец-консультант
Консультирование клиентов, работа с кассой, выкладка товара
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Отдаю предпочтение удалённой работе, график 2/2!
Большой опыт в клиентской поддержке более 4 лет в удалённом формате, в таких компаниях как: Ozon, Wildberries, AliExpress и Самокат. В клиентском центре, претензионном отделе и премодерации.
Также отучилась на менеджера по работе с маркетплейсами и есть опыт собственных продаж на маркетплейсах.
Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, вежливость, пунктуальность, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, умение общаться с людьми. Быстрая скорость печати.
Всегда готова к обучению и новым знаниям!
Среднее специальное образование
2014
Пермский техникум промышленных и информационных технологий
Реклама и туризм, Агент коммерческий в сфере туризма и рекламного бизнеса
2014
Пермский государственный торгово-технологический колледж
Коммерция, Менеджер по продажам
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа