- Планирование и организация работы сотрудников, клуба. - Взаимодействие с потенциальными заказчиками (физ. и юр. лица): презентация коттеджей, банкетного зала и услуг на территории клуба, продажи аренды и услуг. - Помощь в организации проведения мероприятий (корпоративы, свадьбы, юбилеи, дни рождения, семейный отдых). - Предварительные звонки гостям с целью знакомства, консультации о возможностях улучшения предстоящего отдыха, разъяснения и ответы на вопросы для новых гостей. - Бронирование и работа в программе TravelLine, Мой склад. - Встреча гостей при заселении, подписание договора аренды, проведение взаиморасчетов, сопровождение на протяжении всего периода пребывания на территории клуба. - Урегулирование диссонансных ситуаций. - Работа с кассой, терминалом, выставление счетов, акты сверки. - Выселение гостей, проверка на сохранность имущества. - Прием помещений после уборки горничных. - Заказ и учет инвентаря, хозяйственных принадлежностей, товара, проведение инвентаризации. - Составление графика, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников. - Расчет и начисление заработной платы. - Ежедневные и ежемесячные отчеты перед руководством компании. Достижения: Повышение уровня обслуживания гостей. Увеличение положительных отзывов. Прирост постоянных гостей. Настройка учета ТМЦ, финансовых движений. Причина ухода: Расширение личностного роста и развития.

Консультационные услуги.

Продажа информационных услуг, открытых семинаров, тренингов, корпоративных программ. Работа по расширению клиентской базы. Поддержание взаимоотношений с клиентами. E-mail - рассылка, продажа открытых мероприятий. Телефонные продажи продуктов компании по холодной и теплой базе. Функции телемаркетолога. Ведение клиентской базы. Работа в CRM-системе. Договорная работа.

- Управление торговым процессом (планирование, контроль и оперативное управление деятельностью магазина, возвраты, контроль кассовой дисциплины, закрытие смены, закрытие месяца, документооборот, работа в программе Orakle). - Обеспечение магазина (S 1000 м²) товарным запасом (ежедневный заказ товара с ЦС г. Екатеринбург, контроль перемещение и приема ТМЦ, организация обеспечения сохранности ТМЦ, инвентаризация). - Согласование и проведение совместных акций с поставщиками с целью продвижения продукции, увеличения объема продаж. - Разработка и проведение акций в рамках магазина с целью увеличения среднего чека и привлечению новых клиентов. - Прямая работа с рекламными компаниями, разработка макетов, размещение баннеров с целью продвижения магазина. - Управление персоналом (проведение собеседований, отбор, обучение, мотивация, развитие персонала, контроль прохождения кандидатами испытательного срока, составление графиков, расчет з/пл); - Согласование общего плана продаж на магазин, расчет индивидуальных планов продаж персонала. - Мониторинг цен, ценообразование, работа с модификаторами. - Отчетность. Достижения: Ежемесячный прирост, увеличение и выполнение плана по валовому доходу. Безупречные итоги инвентаризации.

Руководство магазином (S 500 м²). Обучение (подготовка обучающего материала, тренинги) и управление персоналом. Планирование, координация и контроль за работой сотрудников. Выполнение работ различной квалификации, совмещение должности «Менеджера по продажам», личные продажи. Работа в внутренней документацией магазина. Контроль кассовой дисциплины. Ведение отчетной документации. Приемка и перемещение товара, проведение инвентаризации. Составления табеля работы персонала магазина, расчет заработной платы. Ежедневные и ежемесячные отчеты перед руководством. - Достижения: Образцовое обслуживание персонала, первоклассный сервис Самый высокий процент KPI по сети магазинов Permfashion. Отличные итоги инвентаризации.

- Управление салоном S 450 м². - Мониторинг цен поставщиков. Отбор и заключение договорных отношений с поставщиками, оптимальными по цене, минимизируя суммарные затраты на пополнение запасов товарно-материальных ценностей. - Планирование и управление закупками материальных ресурсов. - Привлечение к взаимовыгодному сотрудничеству и заключение новых партнерских отношений. - Организация деятельности компании, контроль работы сотрудников, внешнего вида, состояния рабочих мест и дисциплины. - Обучение сотрудников компании. - Поддержание и улучшение имиджа компании. - Руководство продажами компании, разработка ценовой и скидочной политики. - Организация и проведение маркетинговых акций, направленных на стимулирование сбыта. - Сбор маркетинговой информации для дальнейшего использования в анализе работы с клиентами. - Комплекс мероприятий по сопровождению продаж, обеспечению требуемого сервиса по клиентам. - Активное взаимодействие с клиентами с целью продвижения товаров и услуг компании для максимального удовлетворения потребностей клиентов. Личные продажи. - Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей. - Разрешение конфликтные ситуации «клиент-менеджер». - Работа с текущей документацией. Ежедневная подготовка и предоставление необходимой отчетности руководству. - Анализ продаж и услуг. Осуществление контроля поступления денежных средств, остатков товарно-материальных ценностей, сверки совместно с бухгалтерией. - Достижения: Лучшие отзывы клиентов о салоне в г. Пермь. Высокий процент KPI. Образцовые итоги инвентаризации.

- Управление подразделением, производством и магазинами; постановка и распределение задач для торговых представителей, операторов, работников цеха, водителей-экспедиторов, и контроль их выполнения. Планирование и закупки сырья. Контроль выпуска, отгрузки и остатков продукции, инвентаризация. Контроль движения ТМЦ, перемещение материалов между складами. Списание материалов на производство, ведение производственного учета, подготовка и анализ отчетности по производству, ценообразование. Личные продажи. Анализ продаж. Учет рабочего времени и начисление заработной платы. Взаиморасчеты с поставщиками и покупателями. Контроль затрат. Формирование текущего реестра платежей, управление финансовыми потоками. Ведение бюджета движения денежных средств. Составление и согласование реестра платежей, ведение банковских и кассовых операций. Разнесение банковских выписок. Работа с банком (запрос и сверка уведомлений на погашение основного долга по кредиту и %). Контроль и анализ дебиторской задолженности. Работа с дебиторами (телефонные звонки, составление претензий); Ведение и сверка реестра дебиторской и кредиторской задолженности, акты сверок. Расчет и согласование премий и бонусов с контрагентами, составление актов взаимозачета. Взаимодействие с финансовыми и кредитными организациями. Работа в системе Интернет-Банк, с кассой, контроль и распределение денежных средств. Ведение управленческого учета. Ежедневный отчет перед директором. - Достижения: Внедрила новый порядок работы всех сотрудников организации. Восстановила управленческий учет, что в определенной мере позволило контролировать и оценивать финансовые и товарные потоки, рассчитывая их эффективность. За счет этого увеличились объемы продаж, объемы производства и качество продукции. Идеальные итоги инвентаризации. - Причина увольнения: Отсутствие Социального пакета, исчерпаны возможности профессионального роста.

- Планирование, заказ, учет сырья и материалов. Контроль остатков продукции и организация обеспечения складского запаса. Личные продажи, сбор и формирование заказов, планирование отгрузок. Организация и распределение работы производства, контроль над качеством. Организация, сопровождение и контроль над выполнением договорных обязательств. Разработка рекламных буклетов, упаковки, работа с полиграфическими фирмами и типографией (планирование, цены, контроль остатков, заказ). Опыт работы с контролирующими органами. Учет движение товара, обработка первичной документации. Оформление текущей документации. Составление актов сверок с поставщиками и покупателями. Планирование и ведение расчетов с поставщиками. Контроль дебиторской задолженности. Работа с наличными денежными средствами. Работа с системой Банк-Клиент. Оформление платежных документов. Заключение и ведение коммерческих и хозяйственных договоров. Проведение акций, организация почтовых рассылок. Подготовка и формирование пакета документов для прохождения сертификации продукции. Достижения: Увеличение клиентской базы. Рост объема продаж. Безупречные итоги инветаризации. - Причина увольнения: Отсутствие Социального пакета, желание не останавливаться на достигнутом.

- Учет движения товара и выполнения услуг. Учет расхода материалов в цехе по антикоррозийной обработке, автосервисе. Проведение инвентаризаций. - Консультация покупателей по кредитным программам, подбор наиболее оптимальной программы для юридических и физических лиц подготовка пакета документов потенциального клиента для банка, заключение договоров. - Консультация, подбор и оформление ОСАГО, КАСКО различных страховых компаний. - Проведение актов сверок с поставщиками и покупателями. Работа с подотчетными лицами. - Выставление счетов. Оформление договоров купли-продажи (Накладная, счет-фактура, паспорт транспортного средства, справка-счет, транзиты) Обработка первичной документации. - Овердрафт, работа с кассой, инкассация; терминал, система Банк-Клиент. - Ежедневный отчет перед директором компании (головным офисом). Достижения: Идеальные итоги инветаризации. Лучшее обслуживание клиентов.

- Консультация клиента о предлагаемом продукте, услуге. Оформление договоров купли-продажи (Накладная, счет-фактура, паспорт транспортного средства, справка-счет, транзиты) - Прием денежной наличности, инкассация. - Отчет перед руководством компании.

- Обслуживание и консультация клиентов. - Выписка всех необходимых документов. - Работа с кассовым аппаратом. - Проведение инвентаризации.

Финансы и кредит, Экономист по специальности «Финансы и кредит»

Экономика, бухгалтерский учет, Квалификация «Бухгалтер» по специальности «Экономика, бухгалтерский учет и контроль в строительстве»

Курс "Психолог 21 века"

Курс "Остеопатические техники в массаже"

Курс "Производственная система быстрого реагирования 2,0"

Курс обучения "КонсультантПлюс | Технология 3000"