Работа с консолью (админкой), запросами пользователей, борьба с мошенничеством, решение споров, анализ данных.

Взаимодействие с зарубежными заказчиками по почте и телефонии по поводу их грузов, оперативное решение проблемных ситуаций, постоянное информирование о статусе перевозки. Контроль над водителями. Проверка и пересылка документации. 90% работы и общения на английском.

Вторая линия поддержки. Freshdesk\CRM Решение проблем контрагентов\эскалация. Запросы в Slack\Jira.

Личные перевозки для гос. учреждений (Роспотреб, Сбербанк, Больницы и т.д.) в область и по городу

Деловое общение с поставщиками\заказчиками. Закупка комплектующих для игр, ремонт оборудования, обзвон, согласование и переписки по заказам. Инструктаж клиентов от самых маленьких до людей в возрасте. Более 200 удачно проведённых мероприятий. Присмотр за детьми клиентов. Подготовка оборудования и площадки для мероприятия. Внесение всех данных клиентов CRM систему Битрикс.

Регистрация, консультирование и помощь клиентам

Корректировка размеров на ЧПУ, замена резьбового инструмента, подсчёт и упаковка деталей, заполнение технической документации

Ремонт компьютеров, переустановка\установка ПО, восстановление данных, настройка компьютера, обучение

Юридический, Юриспруденция