Работал в группе IT-рекрутмента направления Executive search. Главной задачей было обеспечивать компанию IT специалистами не ниже уровня middle. Обязанности: -Поиск и найм специалистов по всей России: •Снятие профиля должности у бизнес-заказчика, определение стратегии поиска, консультирование по процессам; •Составление и размещение объявлений на работных сайтах, в соц. сетях; •Холодный поиск кандидатов на работных сайтах, в соц. сетях, сообществах и форумах; •Проведение телефонных интервью; •Проведение собеседований, в том числе с участием бизнес-заказчика; •Оценка компетенций (hard - первичная, по резюме; soft - экспертная, по результатам интервью и собеседования); •Обсуждение результатов собеседования с бизнес-заказчиком; •Организация и сопровождение трудоустройства (в основном удалённо); -Составление аналитики рынка труда по отдельным вакансиям, проведение конкурентного анализа; -Помощь в развитии HR бренда, участие в мероприятиях; -Составление отчётности; -Доработка методологии, составление презентаций. Достижения: - Основная экспертиза по профилям: Разработчики PL/SQL, Java, DevOps инженеры, Системные аналитики, Архитекторы, Тестировщики, Campaign manager, аналитики и разработчики 1С; - Мой лучший результат - 9 трудоустроенных сотрудников в январе 2022г.; - За месяц собрал команду из трёх тестировщиков для важного проекта; - За три недели доукомплектовал направление DBA двумя старшими администраторами Oracle; - Составил методику проведения конкурентного анализа рынка IT-специалистов; - Выступал от лица компании с поздравительной речью перед победителями регионального этапа Worldskills Russia; - За время работы с нуля изучил множество IT-профилей и освоил каналы поиска кандидатов (соцсети, чаты в Telegram, Habr, etc.);

- Рекрутмент; - Обучение, адаптация и сопровождение новых сотрудников; - Развитие hard skills и soft skills у административных сотрудников, сотрудников отдела продаж; - Развитие soft skills у мастеров сервисного центра; - Проведение аттестаций; - Развитие руководящего звена компании по ключевым управленческим компетенциям; - Разработка методик и инструкций; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Консультирование собственника компании. Достижения: - Составил и совместно с руководством внедрил Курс обучения для сотрудников компании, включающий темы: Продажи и переговоры, Клиентоориентированность, Деловое общение, Тайм-менеджмент. Результат - оптимизация работы по обучению, возможность для компании не держать в штате постоянного HR специалиста; - Вместе с командой мастеров СЦ Авангард провели образовательные сессии по темам: Коммуникации, Клиентоориентированность, Продажи, Личная эффективность. Результат - повышение среднего чека на услуги на 20-40%; - Команда административных сотрудников обучена техническому устройству бытовой техники, что положительно сказалось на продажах и удовлетворённости клиентов. Составил технический справочник, обязательный для изучения сотрудниками; - За время работы провёл обучения порядка 40 сотрудников, из которых: 2 руководителя, более 20 мастеров, более 10 сотрудников обучены с нуля.

Должностные обязанности: - Организация работы отдела; - Управление продажами, кросс-продажами; - Подбор, обучение и оперативная мотивация сотрудников; - Разработка планов, постановка задач, закрепление за конкретными исполнителями, контроль исполнения и результатов; - Анализ показателей эффективности работы отдела, KPI сотрудников; - Контроль качества обслуживания клиентов; - Разработка и внедрение рабочих регламентов и инструкций; - Проведение оперативных совещаний; - Разрешение сложных конфликтных ситуаций. Под моим руководством: - в компании с нуля был создан и заработал отдел продаж; - команда разработала и внедрила новые стандарты обслуживания, которые поддерживаются в сервисном центре и сейчас; - команда продажников вышла на уровень обслуживания более 2000 клиентов в месяц; - нам удалось поднять показатель постоянных клиентов с 25 до 30% от общего количества; - внедрённые в отделе системы планирования и мотивации стали основой для других подразделений компании;

Должностные обязанности: - Оперативное управление сервисным центром по ремонту бытовой техники (2 филиала, команда из 30 человек); - Разработка планов, постановка задач, закрепление за конкретными исполнителями, контроль исполнения и результатов; - Разработка и внедрение рабочих процессов, новых регламентов и инструкций; - Подбор, организация обучения, обучение и сопровождение кадров; - Анализ показателей хозяйственно-экономической деятельности предприятия, KPI сотрудников; - Проведение совещаний; - Публичные выступления; - Организация работы с корпоративными клиентами; Под моим управлением команда специалистов СЦ Авангард добилась: - роста доходов компании на 30%, увеличения среднего чека в 1,5 раза; - выхода на новый уровень стратегического и тактического планирования; - обязательного обучения для всех сотрудников компании; - создания оцифрованных, отлаженных бизнес-процессов; - закрепления и формализации должностных обязанностей сотрудников и других регламентов.

- Постановка задач, контроль за исполнением и оперативная мотивация сотрудников отдела; - Разработка и модернизация продукции с учётом пожеланий заказчиков; - Личное взаимодействие с крупными клиентами (в том числе с выездом к заказчику); - Мониторинг СМИ и социальных медиа для крупных и важных заказчиков; - Составление аналитических отчётов на базе мониторинга СМИ и социальных медиа; - Составление отраслевых отчётов на базе мониторинга СМИ и социальных медиа; - Подбор и обучение сотрудников;

Факультет землеустройства и кадастра, Землеустройство