Управление предприятием

Управление заводом. Единственный в России завод по производству синтетических и металлических сеток для промышленного потребления. Станочный парк - более 100 единиц, более 300 человек персонала. 250000 кВтч месячное потребление электроэнергии. На предприятии внедрена система менеджмента качества, бережливое производство (5С, элементы философии Кайдзэн).

Обязанности: 1. Взаимодействие с застройщиками по вопросам строительства и приемки объектов 2. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по вопросам получения разрешений, подключений, заключения договоров ресурсоснабжения и пр. 3. Взаимодействие с арендаторами. 4. Формирование стратегии развития компании, проектов инвестирования и развития деятельности. 5. Разработка мероприятий по увеличению доходности объекта 6. Анализ экономических и финансовых показателей потенциальных предложений 7. Разработка маркетинговой политики реализации площадей объекта. Определение коммерческих условий реализации объектов 8. Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний

1. Провел обследование бизнес-процессов предприятий (в том числе путем полного описания бизнес-процессов от «as is» до «to be»). 2. Реализовал проект реинжиниринга бизнес-процессов, в том числе создал организационные структуры предприятия, связи административного и функционального подчинения, функции бизнес-единиц, положения о бизнес-единицах, должностные инструкции. 3. Инициировал и возглавил проекты по автоматизации обслуживания клиентов и производственной деятельности. 4. Принял новых работников, провел их обучение и адаптацию. 5. Возглавил одну из бизнес-единиц группы компаний (финансово-хозяйственная деятельность). 6. Изменил порядок ведения договорной работы хозяйственной деятельности (отношения с поставщиками и подрядчиками).

1. Проведение обследования бизнес-процессов предприятий (в том числе путем полного описания бизнес-процессов от «as is» до «to be»), на предприятиях различной направленности (коммунальные предприятия, производственные предприятия, предприятия предоставляющие услуги). 2. Реализация проектов реинжиниринга бизнес-процессов, в том числе создание организационных структур управления, так же территориальных подразделений , связи административного и функционального подчинения, функции бизнес-единиц, положения о бизнес-единицах, должностные инструкции, показатели эффективности. 3. Создание системы мотивации и системы сбалансированных показателей эффективности бизнес единиц. 4. Постановка планирования и бюджетирования деятельности компании. 5. Инициация проектов по автоматизации обслуживания абонентов и производственной деятельности.

ООО "Новогор-Прикамье" частный оператор в сфере коммунальных услуг, Пермь и Краснокамск - водоснабжение и водоотведение, Березники - электоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение (численность персонала компании около 3,5 тысяч человек). Годовая выручка около 5 млрд.рублей. ООО "Новогор-Прикамье" входит в состав ГК "Ренова" (г. Москва, www.renova.ru). Обязанности - управление сбытовыми и техническими подразделениями компании. Численность подразделений (включают в себя сбытовые и технические подразделения 3-х городов, а также дочернее зависимое общество) - более 300 человек. Общая численность компании - 3500 человек. Функции: 1. Управление сбытовыми подразделениями, руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью сбытовых и ряда производственных подразделений. Управление производственно-хозяйственной деятельностью дочернего зависимого общества. 2. Развитие абонентского обслуживания, внедрение проектов абонентского обслуживания, разработка бизнес-процессов сбытовых и смежных подразделений (в том числе производственных, финансовых и юридических направлений) 3. Повышение собираемости денежных средств, снижение дебиторской задолженности 4. Представление интересов компании на всех уровнях администраций субъекта федерации и муниципального образования 5. Сбор, анализ показателей сбытовой деятельности, защита данных показателей в головной управляющей компании (ОАО "РКС", входящей в состав ГК "Ренова"). Достижение: 1. Создал систему планирования и контроля выполнения плана продаж, анализа производственных и сбытовых показателей. 2. Разработал и внедрил организационную структуру подразделений (сбытовых и производственных), позволившую жестко очертить бизнес-процессы подразделений (путем полного описания бизнес-процессов от «as is» до «to be»). Создал организационные структуры управления и территориальных подразделений, связи административного и функционального подчинения, функции бизнес-единиц, положения о бизнес-единицах, должностные инструкции, показатели эффективности. За счет этого качественно улучшил обслуживание потребителей и повысил платежную дисциплину абонентов, повысил показатели производственных подразделений. 3. Организовал планирование и бюджетирование деятельности компании, в разрезе сбытовых и производственных показателей. Принимал участие в бюджетировании всех показателей компании и защите бюджетных показателей перед коллегиальным исполнительным органом (Правлением). 4. Открыл и возглавил проект по автоматизации обслуживания абонентов и производственной деятельности (биллинговые системы, система управления взаимоотношений с клиентами, система управления диспетчеризацией производственной деятельностью), с охватом автоматизации экологической, производственной, юридической и финансовой деятельностей. 5. Открыл и возглавил проект по созданию Call-Center, нацеленный на предоставление информации потребителям посредством телефонного информирования, в том числе, осуществил разработку бизнес-процессов бизнес-единицы, формирование бюджета открытия бизнес-единицы, внедрение бизнес-единицы «под ключ» (формирование структуры, нормативных документов, сценариев работы). Внедрение мероприятий нацеленных на клиентоориентированность позволило повысить производственные и финансовые показатели. 6. Разработал и запустил в работу стратегию увеличения объема продаж. 7. Разработал и внедрил стратегию офисного обслуживания потребителей, в том числе с внедрением FrontOffice и BackOffice. 8. Организовал ряд мероприятий по стимулированию продаж и лояльности потребителей с привлечением СМИ, фондов, радио и пр., в том числе на основе проведенных маркетинговых исследований и мероприятий. 9. Разработал и внедрил нормативные и регламентирующие документы для оптимизации деятельности компании (в том числе на федеральном уровне). 10. Принял участие во множественных мероприятиях по развитию систем ВКХ на уровне администраций. 11. Увеличил собираемость денежных средств компании за счет оптимизации отношений с потребителями, что привело к снижению уровня образования дебиторской задолженностью и оптимизировало бюджетное регулирование компании. 12. Создал систему работы с дебиторской задолженностью, что позволило единовременно снизить дебиторскую задолженность и научить персонал управлять вновь образующейся дебиторской задолженностью. 13. Создал новую систему планирования реализации услуг и поступлений денежных средств, что привело к оптимальности осуществления бюджетного управления компании. 14. Создал уверенную и сильную команду сбытового подразделения, имеющую возможность решать сверхзадачи. 15. Создал схемы мотивации сотрудников и клиентов компании

ООО "Новогор-Прикамье" частный оператор в сфере коммунальных услуг, Пермь и Краснокамск - водоснабжение и водоотведение, Березники - электоснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение. С начала 2007 года ООО "Новогор-Прикамье" входит в состав КЭС-Холдинга (г. Москва, www.ies-holding.com). Обязанности - управление сбытовыми и техническими подразделениями компании. Численность подразделений (включают в себя сбытовые и технические подразделения 3-х городов, а также дочернее зависимое общество) - более 300 человек. Общая численность компании - 3500 человек. Функции: 1. Управление сбытовыми подразделениями, руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью сбытовых и ряда производственных подразделений. Управление производственно-хозяйственной деятельностью дочернего зависимого общества. 2. Развитие абонентского обслуживания, внедрение проектов абонентского обслуживания, разработка бизнес-процессов сбытовых и смежных подразделений (в том числе производственных, финансовых и юридических направлений) 3. Повышение собираемости денежных средств, снижение дебиторской задолженности 4. Представление интересов компании на всех уровнях администраций субъекта федерации и муниципального образования 5. Сбор, анализ показателей сбытовой деятельности, защита данных показателей в головной управляющей компании (ОАО "РКС", входящей в состав КЭС-Холдинга).

ООО "Новогор-Прикамье" частный арендатор систем ВКХ г. Пермь. Основной вид деятельности - предоставление услуг водоснабжения и водоотведения жителям и предприятиям г. Пермь. До 2007 года, входит в состав ХК "Интеррос" (г. Москва, www.interros.ru) Обязанности - руководство сбытом компании, взаимодействие с потребителями (заключение договоров, контроль исполнения абонентами условий договора, выставление платежных документов, сбор платежей, работа с дебиторской задолженностью и пр.). Топ-менеджер компании (член управляющего совета) Численность подразделения - 80 человек. Функции: 1. Управление сбытовыми подразделениями, руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью сбытовых и ряда производственных подразделений. Управление производственно-хозяйственной деятельностью дочернего зависимого общества. 2. Развитие абонентского обслуживания, внедрение проектов абонентского обслуживания, разработка бизнес-процессов сбытовых и смежных подразделений (в том числе производственных, финансовых и юридических направлений) 3. Повышение собираемости денежных средств, снижение дебиторской задолженности 4. Представление интересов компании на всех уровнях администраций субъекта федерации и муниципального образования 5. Сбор, анализ показателей сбытовой деятельности, защита данных показателей в головной управляющей компании. Управление бюджетом компании (член бюджетного комитета компании)

Управление офисом продаж, запуск новых офисов продаж "под ключ"

Формирование технической политики

Управление логистикой, управление технической деятельностью.

Управление взаимоотношениями с клиентами. Управление логистикой.

Электротехнический факультет/ конденсаторная техника, электроизоляции (КТЭИ), Инженер

MBD Group, г. Москва, Сертификат

ГОУ ДПО "Институт повышения квалификации - РМЦПК", Свидетельство

Школа профессионального развития, Диплом

Школа профессионального развития, Диплом

Компания "Геликон Про", Сертификат

ОАО 'МТС', г. Москва, Специалист-представитель